في الوقت الحالي عندما نتحدث عن أشهر العلامات التجارية في العالم، فإن الأسماء التي تأتي في الذهن هي ستاربكس وآبل وكوكاكولا وجوجل وغيرها. ومن الواضح أن هذه العلامات التجارية اكتسبت قوة لا يستهان بها، ولم تتحقق شهرتها عن طريق الصدفة، فهي نتيجة لعملية بناء العلامة التجارية بشكل فعال، وبالطبع القطاع الطبي غير بعيد عن معايير اختيار اسم العيادة مفيد وقوي لصالح الجانب التسويقي والمالي للعيادة.

اسم العيادة ليس مجرد كلمة فوق اللوحة، بل هو الانطباع الأول، والرسالة المختصرة، والصورة التي يحملها المريض مع كل زيارة. كل كلمة في الاسم لها معنى، وكل معنى له تأثير نفسي وسلوكي وانطباعي. لذلك اختيار اسم عيادة طبية مميز أو اسم مركز طبي عالمي يحتاج إلى خطوات واعية، تحليلية، وواقعية – وليس اختيارًا عشوائيًا أو تقليدًا لاسم آخر موجود في المنطقة.

عملية اختيار اسم العيادة تتكون من تكتيكات مختلفة ودقيقة تستهدف تعزيز العلامة التجارية وجعلها تستمر بشكل أكبر في ذهن المرضى لفترة طويلة، في هذا المقال سنتحدث عن التكتيكات التي يمكن للأطباء اعتمادها لبناء علامة تجارية فعالة لعياداتهم أو أسمائهم الشخصية.

أولًا: حدد نقاط قوتك

عند اختيار اسم العيادة يجب عليك أن تأخذ بعين الاعتبار نقاط قوتك وتميز عيادتك عن العيادات الأخرى في نفس المجال. يمكن أن تتمثل نقاط القوة في الخدمات التي توفرها العيادة، أوالتقنيات الطبية المتطورة، أو الفريق الطبي المؤهل والخبرة الطبية الكبيرة في تخصصك أو تصميم وموقع العيادة. إذا كانت لديك شهادات أكاديمية لا يمتلكها كثيرون من المنافسين فتلك نقطة قوة، إذا كنت تجري عمليات نادرة أو تخدم شريحة معينة من المرضى فتلك نقطة قوة.

في العديد من الحالات، يختار الطبيب اسمًا عامًا لأنه “يبدو جميلًا”، لكنه لا يمت بصلة إلى شخصيته المهنية ولا يعكس جوهر خدماته. والنتيجة: اسم بلا هوية، بلا تفرّد، بلا قوة، بلا قدرة على التميز وسط المنافسين. عندما تكون نقطة القوة واضحة، يصبح اختيار الاسم أسهل بكثير وأكثر دقة. فإذا كنت طبيبًا متخصصًا في زراعة الأسنان مثلًا، سيكون تأثير اسم يوحي بالدقة أو الابتسامة أكبر من أي اسم عام لا يحمل أي قيمة. وإذا كانت العيادة مركزًا شاملًا لكافة التخصصات، فاسم يوحي بالشمولية سيكون مناسبًا أكثر من اسم تخصص واحد.

بمجرد تحديد نقاط قوتك، يمكنك استخدامها لصياغة اسم ملائم للعيادة. على سبيل المثال، إذا كانت نقطة قوتك هي توفير الرعاية الشاملة للمرضى بجميع الأعمار، يمكنك استخدام كلمات في الاسم مثل “Care” أو ” Care Clinic” لتحقيق هذا الهدف. وفي نفس الوقت يجب اختيار اسم العيادة بشكل يعكس الرؤية والرسالة التي تريد إيصالها إلى المرضى. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في توفير الرعاية الشخصية لكل مريض، فيمكنك استخدام اسم مثل “Personal Touch Clinic” أو “Caring Hands Clinic”.

ثانيًا: حدد الجمهور الذي تستهدفه العيادة أو المركز الطبي

عند اختيار اسم العيادة، ينبغي عليك أولاً تحديد الفئة المستهدفة والمنطقة التي تتواجد فيها العيادة. بعد ذلك، يمكنك البدء في اختيار الاسم الذي يعكس ما تقدمه العيادة ويجذب الفئة المستهدفة. في العادة، يمكن اختيار اسم يحمل دلالات طبية أو مرتبطة بالمجال الطبي، فالجمهور المستهدف ليس مجرد “مرضى”. هو فئة لها لغة خاصة، مستوى اجتماعي، توقعات مختلفة، حساسية معينة تجاه الكلمات، وانطباعات تتشكل من أول قراءة للاسم. ولهذا نرى أن أسماء مراكز طبية عالمية غالبًا ما تكون بسيطة وقصيرة وتعتمد على كلمة واحدة أو كلمتين فقط، لأنها تريد الظهور بدور “المركز المتخصص”، بينما أسماء عيادات أسنان للأطفال تكون لطيفة وخفيفة، وأسماء مراكز علاج طبيعي عادة ما تحمل إيحاءات بالحركة والاستقامة والتوازن.

ويجب التأكد من اختيار اسم متميز وسهل الحفظ، والذي يمكن تسويقه بسهولة. كما ينبغي الانتباه إلى عدم اختيار اسم يتعارض مع قوانين العلامات التجارية المحلية أو الدولية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك البحث عن الأسماء المستخدمة في العيادات المنافسة أو نفس التخصص في منطقة عيادتك، وتجنب استخدام الأسماء المشابهة أو المتشابهة لتجنب الخلط بين العيادات. وأخيراً، يمكنك التفكير في العديد من الأسماء واستشارة زملائك في المجال الطبي أو المسوقين المحترفين للحصول على آرائهم واقتراحاتهم قبل اتخاذ القرار النهائي.

مثال على اختيار اسم للعيادة بناءًا على المنطقة؛ لنفترض أنك طبيب أسنان تريد فتح عيادتك في منطقة سكنية راقية في المدينة، وترغب في جذب العائلات والأفراد ذوي الدخل المرتفع في هذه المنطقة. يمكنك اتباع الخطوات التالية لتحديد الاسم المناسب لعيادتك:

1. ابدأ بتحديد الكلمات المراد تضمينها في الاسم، مثل “الأسنان، الابتسامة، العائلة، الراحة، الجمال”.
2. ابحث عن الاسماء المستخدمة في العيادات الأخرى في المنطقة، وتأكد من أن الاسم الذي تختاره ليس مشابهًا لأي منها.
3. قم بتحليل الأسماء المناسبة وتحديد ما إذا كانت ستناسب المنطقة والفئة المستهدفة، على سبيل المثال: “اسم الأسنان المثالي أو Perfect Dental Clinic” سيكون مناسبًا لمن يبحثون عن خدمات أسنان متميزة، ولكنه لن يناسب العائلات التي تبحث عن خدمات الأطفال.
4. قم بإجراء اختبار للأسماء المختارة عن طريق عرضها على عينة من المرضى المحتملين وجمع تعليقاتهم واستفساراتهم، واختر الاسم الذي ينال إعجاب الغالبية.

على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في اختيار اسم لعيادة أسنان في دولة البحرين الخليجية، يمكنك اختيار اسم “الأسنان اللؤلؤية أو Pearl Dental Clinic”، حيث يتميز اسم اللؤلؤ بالجمال والثروة والفخامة، ويمكن للعيادة أن تستخدم هذا الاسم لتجذب الزبائن المتوقعين الباحثين عن خدمات متميزة وفخمة لصحة أسنانهم.

ثالثًا: لا تبالغ في الوعد، التزم بما تقول

عند اختيار اسم العيادة لا تنس أن رحلتك لبناء الاسم التجاري تعتمد أساسًا على مجموعة الوعود التي تقدمها للجمهور، احرص دائمًا على أن تنفذ تلك الوعود، فمثلاً إذا كان اسم عيادتك يدل على الرعاية الشاملة للأسنان (Total Dental Care)، يجب أن تتأكد من توفير جميع خدمات الرعاية الشاملة للأسنان داخل العيادة. إذا كان اسم العيادة يشير إلى رعاية بالأطفال، يجب أن يكون الفريق الطبي لديك مدرباً بشكل جيد على التعامل مع الأطفال وتقديم الرعاية المناسبة لهم. إذا كنت تبني اسمك التجاري كمؤسسة اقتصادية صالحة لفئات متعددة فاحرص على أن لا تشتت المتلقي برسالة تسويقية تصل إليه ثم لا يجدها على أرض الواقع، هذا قد يعرضك لكوارث سمعة في عيادتك Brand Crisis.

“عندما تقدم وعوداً للمرضى في اسم العيادة، يجب أن تكون وعوداً قابلة للتحقق والوفاء بها”

شاهد أبر مدك تحقق أكثر من 4 سنوات نجاح في مجال التسويق الطبي من خلال هذا الفيديو:-

رابعًا: اظهر بشكل لائق ومتماسك

لا يوجد اسم عيادة ناجح وغير متماسك! التزم دومًا بملف إرشادات الهوية للحفاظ على هويتك البصرية واضحة ومحددة، استخدم لغة محددة وواضحة ولا تنتقل من أسلوب لأسلوب بسرعة، هذا يجعلك تتبخر من ذهن عملائك ببساطة، حدد هوية واضحة لاسمك التجاري والتزم بها. كما يجب الاهتمام بكل التفاصيل المتعلقة بالاسم، وضمان تماسكه وملاءمته لنشاط العيادة والمنطقة المستهدفة والخدمات التي تقدمها.

ما هي أشهر الأخطاء التي يقع فيها الأطباء عند اختيار اسم العيادة؟

قد يقع الأطباء في بعض الأخطاء عند اختيار اسم العيادة، ومن أهم هذه الأخطاء:

1. عدم التفكير في المرضى المستهدفين للعيادة: يجب على الأطباء التفكير بشكل جيد في شريحة المرضى المستهدفين عند اختيار اسم العيادة. فمثلاً، إذا كانت العيادة تستهدف الأطفال، فيجب اختيار اسم يتناسب مع ذلك. ومثال على اسم لعيادة الأطفال
2. عدم التفكير في المنطقة المحيطة والمحيط الجغرافي للعيادة: يجب على الأطباء مراعاة البيئة المحيطة عند اختيار اسم العيادة، حيث يجب أن يكون الاسم مناسباً للثقافة واللغة المحلية ومناسباً للبيئة المحيطة. مثلًا لا يمكنك اختيار اسم عيادة باللغة الإنجليزية في منطقة متطرفة لا يتحدث بها سكان المنطقة.
3. استخدام أسماء تجارية مشابهة للآخرين: يجب على الأطباء تفادي استخدام أسماء تجارية مشابهة للآخرين، حيث قد يؤدي ذلك إلى الخلط بين العيادات والتباس الهوية. ويمكنك البحث عنها سواء في محركات البحث أو بدراسة المنطقة الموجود بها العيادة، ويمكن تجنب ذلك عن طريق عدم اختيار الأسماء العامة والمنتشرة بشكل كبير مثل تداوي وداوي وغيرها من أسامي منتشرة للعيادات.
4. عدم التفكير بالتسويق: يجب على الأطباء التفكير في التسويق والاهتمام بالاسم التجاري للعيادة، حيث يمكن أن يساعد اسم العيادة المختار بعناية على جذب المرضى وتعزيز العلامة التجارية بين الأطباء.
5. استخدام أسماء طويلة ومعقدة: اختيار اسم عيادة طويل أو مكتوب بلغة معقدة ومعرب قد تصعب على العملاء تذكرها أو نطقها، فإنني لا أنصح بهذا النوع من الأسماء. وبدلاً من ذلك، يمكن اختيار أسماء سهلة النطق والتذكر لتسهيل عملية البحث والوصول إلى العيادة، لذا يجب تفادي هذه الأسماء. وأمثلة على ذلك:

• “العيادة المركزية لطب الأسنان المحدودة المسؤولية” هذا الاسم يبدو معقدًا للغاية، ويمكن أن يصعب على الناس تذكره والبحث عنه.
• “مركز الصحة المتعدد الاختصاصات للرعاية الصحية الشاملة” هذا الاسم طويل جدًا ومعقد للغاية، ولا يعكس بشكل جيد خدمات العيادة.
• “عيادة الأمراض الجلدية والتجميلية المتطورة المركزة على العلاج بالليزر” هذا الاسم طويل وصعب الحفظ، ويمكن أن يكون صعبًا على العملاء الجدد العثور عليه.
• “مركز العلاج بالطاقة الحيوية والتخلص من السموم” هذا الاسم قد يبدو جذابًا لبعض الأشخاص، لكنه يمكن أن يكون مبهمًا وغير واضح بشأن الخدمات التي يقدمها المركز.

ذلك يعني أهمية استخدام الأسماء المفهومة بسهولة والتي تحمل معاني واضحة، ولضمان اختيار اسم مناسب للعيادة، يمكن للأطباء استخدام تقنيات التسويق الحديثة وعمل دراسة للسوق وتحديد الجمهور المستهدف واحتياجاتهم وتفضيلاتهم.

أفضل أسماء العيادات والمراكز والمجمعات الطبية والمستشفيات

1. ما أفضل أسماء مقترحة لعيادات الأسنان؟

أفضل أسماء عربية لعيادات الأسنان يجب أن تعبر عن الجمال، الابتسامة، والعناية الصحية، ويمكن استخدامها كأسماء عيادات أو مجمعات أسنان أو مراكز طبية، مثل:
ابتسامة الماس – لؤلؤة الأسنان – مركز بسمة الحياة – عيادة سني وسنك – مركز تاج الأسنان – عيادة الضحكة البيضاء – مركز أسنان الياقوت – مجمع ابتسامة الشرق – مجمع أسنان الندى – مركز الابتسامة الراقية – أسنانكم – مركز براقة – مركز سنايا لطب الأسنان – عيادة السن الذهبي – مركز أسنان المدينة – مجمع رعاية الفم – عيادة أوركيد للأسنان – مركز البسمة المثالية – مركز أمان لطب الأسنان – مجمع أسنان القمة.

2. ما أفضل أسماء مقترحة لعيادات الجلدية والتجميل؟

أسماء تعبر عن النضارة والجمال ويمكن استخدامها كأسماء لمراكز جلدية أو مجمعات تجميل:
نضارة كلينك – لمسة بشرة – مركز إشراقة – مركز صفاء الجلد – عيادة بريق – مركز بياض – مركز رونق – عيادة اللمسة الناعمة – مركز لمعة – مجمع الجمال العصري – مركز بشرة الورد – مركز جاذبية – مركز أنثى – عيادة نور الجمال – مركز تميز الجلد – مجمع رونق الشرق – مركز نعومة – مركز سحر البشرة – مركز تجميل الشرق – مجمع بريق اللمسة.

3. ما أفضل أسماء مقترحة لعيادات الأطفال؟

أسماء لطيفة وسهلة تناسب الطفل والأسرة ويمكن استخدامها كمجمعات أو مراكز متخصصة:
عيادة براعم – مركز الطفولة – عيادة ألوان – مركز الأطفال السعداء – مركز نور الطفولة – مركز الخطوات الأولى – عيادة البسمة الصغيرة – مركز فراشات – مركز عالم الطفل – مجمع رعاية الصغار – مركز ضحكة طفل – مركز أمان للأطفال – مركز الطفولة الراقية – مركز رعاية البراعم – عيادة حضن – مركز قلب الطفولة – مركز كيدز كير بالعربي (رعاية الأطفال) – مركز عافية طفل – مركز خطوات النمو – مجمع الطفولة المتقدمة.

4. ما أفضل أسماء مقترحة لعيادات النساء والولادة؟

أسماء راقية تعكس الرعاية والأمومة:
مركز الأمومة – عيادة عافية للنساء – مركز رعاية الأم والطفل – مركز الزهراء – مركز الطمأنينة – عيادة بشرى – مركز نور الأمومة – مجمع نساء الحياة – مركز الحنان – مركز دفء – مركز مهد الحياة – عيادة الأم الحنون – مركز اللمسة النسائية – عيادة الورد – مركز نون – مركز أنوثة – مجمع الأم والجنين – مركز حلم الأم – مركز هناء – مركز نساء الشرق.

5. ما أفضل أسماء مقترحة لعيادات التجميل والليزر؟

أسماء تعبر عن اللمسة الجمالية والنتائج المبهرة:
مركز وهج – مركز جمالك – عيادة التغيير – مركز إشراقة ليزر – مركز لمسة تجميل – عيادة نعومة – مركز الخيال – مجمع سحر – مركز ديفا – مركز بريق الشرق – مركز اللمسة الذهبية – مركز نرجس – مركز سارة للتجميل – مجمع بياض – مركز جاذبية الشرق – مركز اللمعان – مركز نور التجميل – مركز رقة – مركز أناقتك – مركز جمال الروح.

6. ما أفضل أسماء مقترحة لمراكز العلاج الطبيعي؟

أسماء تعبر عن الحركة والشفاء:
مركز التوازن – مركز الحركة – مركز التعافي – مركز المرونة – مركز الشفاء الطبيعي – مركز قوتي – مركز نبض الحركة – مركز امتداد – مركز إعادة القوة – مركز الشفاء المتكامل – مركز الخطوة الصحيحة – مركز الحركة النشطة – مركز مسار – مركز حياة – مركز شفاء الجسم – مركز الرعاية الحركية – مركز تأهيل الحياة – مركز قدرة – مركز استعادة الحركة – مجمع التأهيل الطبي.

7. ما أفضل أسماء مقترحة للمعامل والمختبرات الطبية؟

أسماء قوية تشير للنتائج والدقة:
مختبر الدقة – مختبر الشفاء – مختبر الأمل – مختبر النخبة – مختبر نتائج – مختبر الطب الدقيق – مختبر ميدلاب – مختبر عافية – مختبر التحليل – مختبر مرسال – مختبر ثقة – مختبر الحياة – مختبر الأول – مختبر نور – مركز التحاليل المتقدمة – مختبر مرجع – مختبر فحص – مختبر أمان – مجمع التحاليل الطبية – مختبر التشخيص المتقدم.

8. ما أفضل أسماء مقترحة لعيادات الباطنية والقلب؟

أسماء عميقة وهادئة تعبر عن الرعاية الصحية:
عيادة نبض – مركز قلب الحياة – مركز العافية – مركز الصفوة – مركز نبض العافية – عيادة الطب المتكامل – مركز نبض الشرق – مركز القلب الأول – مركز التوازن – مركز شفاء القلب – مركز حياتي – مركز قلب المدينة – مركز نبضي – مركز الحياة الطبية – مركز الهمّة – عيادة الارتياح – مركز عافية القلب – مجمع طب الحياة – مركز قلوب – مركز راحة القلب.

9. ما أفضل أسماء مقترحة للمستشفيات؟

أسماء قوية يمكن استخدامها للمستشفيات والمجمعات الطبية الضخمة:
مستشفى السلام – مستشفى الرحمة – مستشفى الحياة – مستشفى الندى – مستشفى الشفاء – مستشفى العاصمة – مستشفى الشرق – مستشفى الأمل – مستشفى السلامة – مستشفى الرافدين – مستشفى برلين الطبي (بالاسم العربي) – مستشفى دار الصحة – مستشفى الصفوة – مستشفى المدينة – مستشفى أمان – مستشفى البستان – مستشفى نور – مستشفى الريادة – مستشفى الرعاية المتقدمة – مستشفى العافية.

10. ما أفضل أسماء مقترحة للمجمعات الطبية؟

أسماء مجمعات طبية قوية ومناسبة:
مجمع الطب المتقدم – مجمع الشفاء – مجمع الصحة الشاملة – مجمع المركز الطبي – مجمع رعاية المدينة – مجمع الفارابي – مجمع نور الحياة – مجمع الرعاية الراقية – مجمع النخبة – مجمع طب الشرق – مجمع صحة الأسرة – مجمع الحياة الطبي – مجمع زهرة الشرق – مجمع أمان الطبي – مجمع العافية – مجمع ريادة – مجمع الوطن الطبي – مجمع هيلث كير العربي – مجمع السلام الطبي – مجمع المتخصصون.