تخطي إلى المحتوى 
عندما يكون الأطباء هم الجمهور المستهدف، فإن التسويق الطبي يتحول من مجرد إعلان تقليدي إلى استراتيجية كاملة تعتمد على الفهم العميق لسلوك الطبيب واحتياجاته المهنية والعلمية.وتستهدف شركات الأدوية والأجهزة الطبية وشركات التعليم الطبي الأطباء باعتبارهم صُنّاع القرار الأساسيين في المجال الطبي. في هذا المقال نستعرض كيف يتم استهداف الأطباء بشكل احترافي، وما الذي يميز شركة أبر مدك كأفضل شركة تسويق طبي في هذا المجال.
لماذا يختلف استهداف الأطباء عن أي جمهور آخر؟
عند استهداف الأطباء في عملية التسويق سواء كان ذلك لشركات الأدوية أو الأجهزة الطبية أو منصات وشركات التعليم الطبي ، فنحن أمام جمهور لا تحركه العواطف وحدها، بل الدليل العلمي، الكفاءة، وضيق الوقت والتفكير المنظم . في أبر مدك (Upper Medic) ندرك أن الوصول الناجح للأطباء يتطلب استراتيجية دقيقة تعتمد على البيانات وليس التخمين.
استهداف الأطباء في التسويق
تختلف عملية استهداف الأطباء عن باقي القطاعات في عمليات التسويق للأنشطة التجارية المختلفة على أصعدة عدة، دعنا نتعرف على أسباب تميز الأطباء عن غيرهم من المهن الأخرى.
لماذا الأطباء جمهور تسويقي خاص؟
الأطباء ليسوا جمهورًا تقليديًا، فهم يتمتعون بخلفية علمية متخصصة ووقت محدود، ومجال شديد التنافس، ويعتمدون في قراراتهم على المصداقية والدليل العلمي وتجارب الأداء السابقة، لذلك فإن استهدافهم يتطلب محتوى متخصصًا ومميزاً يراعي احتياجاتهم ويحقق الرضا لهم و لمرضاهم ويحتاج ايضاً رسائل دقيقة عبر وسائل تواصل محددة تراعي الوقت و الغرض من التواصل كما يجب أن تراعي محتوى الرسائل نفسها المراد إيصالها للطبيب
القطاعات التي تستهدف الأطباء
هناك عديد من القطاعات التي تستهدف الأطباء مثل
- شركات الأدوية :
الأدوية هي سلعة تختلف عن باقي السلع في أن المريض ليس هو صاحب قرار شراء الدواء بشكل منفرد ولكن الأصل هو ترشيح الطبيب لهذا الدواء ، من هنا يصبح العامل الأهم في الترويج للدواء هو استهداف الأطباء وشرح مزايا الأدوية المراد ترويجها لهم - شركات الأجهزة والمستلزمات الطبية :
عادة فعملية بيع والتسويق للأجهزة الطبية يستهدف نوعان من العملاء الاول هو المستشفيات والمراكز الطبية والثاني هم الأطباء للعيادات الخاصة ، وفي كلا الحالتين فأن من يأخذ قرار الشراء أو اقتناء الجهاز الطبي هم اطباء لكن تختلف طرق التفكير وإجراءات الشراء والهدف سواء كان ذلك مستشفى أو مركز طبي أ و لعيادة خاصة - شركات التعليم الطبي :
من أكثر القطاعات نمواً نظرا لطبيعة المجال الطبي شديد التنافسية بالاضافة للتطور والتحديث المستمر في هذا المجال وحاجة الأطباء الماسة للتطوير والتعليم المستمر وهي من أهم المجالات التي تعتمد بشكل أساسي على استهداف الأطباء لتحقيق أهدافها التسويقية والبيعية. - شركات التسويق العقاري
كما أن هناك مجالات أخرى تستهدف الأطباء مثل شركات التسويق العقاري التي تستهدف بيع العيادات والمراكز الطبية للأطباء كما أنه هناك شركات عقارية ايضاً تستهدف الأطباء لمبيعات شقق منزلية للسكن الخاص وشاليهات وغيرها من أنواع العقارات.
استراتيجيات الخطة التسويقية لاستهداف الأطباء
يجب أن يكون استهداف الأطباء دقيق تماماً كعملية جراحية حتى لا يتم إهدار ميزانية الحملة الإعلانية وهناك عاملين مهمين جدا في نجاح خطة الاستهداف
أولاً: تحديد الجمهور المستهدف بدقة (Segmentation)
تحديد وتصنيف الأطباء أمر هام للغاية فلا يمكن مثلاً معاملة جراح القلب مثل طبيب الأطفال، تبدأ الاستراتيجية الناجحة بتقسيم الجمهور بناء على التخصصات و النطاق الجغرافي
تخصصات الأطباء: التركيز على الاحتياج الفعلي لكل تخصص
يختلف اهتمام واحتياج كل طبيب باختلاف تخصصه، فعلى سبيل المثال الأطباء الجراحون يهتمون بالأجهزة والتقنيات المتقدمة، بينما يركز أطباء الأطفال على بروتوكولات السلامة والأدوية الملطفة واجهزة الكشف الطبي والمنتجات المناسبة للفئات العمرية الصغيرة. لذا فإن استهداف الأطباء بناءً على تخصصاتهم يسمح بإنتاج محتوى ورسائل تسويقية مخصصة تعالج التحديات الفعلية لكل تخصص، مما يزيد من فرص تحويل الطبيب إلى عميل أو شريك طويل الأمد.
النطاق الجغرافي: استهداف الأطباء في مواقع تواجدهم
يلعب الموقع الجغرافي دورًا هاماً في نجاح استهداف الأطباء، خاصة عند الترويج للخدمات أو المنتجات الطبية المرتبطة بمناطق معينة. كما يتيح تحديد وتقسيم المناطق التي تقع بها عيادات أو مستشفيات الأطباء المستهدفون والمراكز الطبية الكبرى التي يعملون بها توجيه الحملات بشكل أكثر دقة وفاعلية. كما يساعد على دعم الأنشطة الميدانية، وتنظيم الزيارات الطبية، والمشاركة في المؤتمرات المحلية، مما يحقق تواصلًا مباشرًا ومؤثرًا مع الجمهور الطبي المستهدف.
ثانياً: اختيار قنوات التواصل الفعّالة
تختلف طريقة التواصل مع الأطباء باختلاف الغرض من التواصل أو الرسالة المراد إيصالها وهذه أمثلة على طرق التواصل المختلفة مع الأطباء:
التسويق عبر البريد الإلكتروني الطبي
يُعد الإيميل من أنجح قنوات التواصل مع الأطباء عند استخدامه بشكل احترافي مع محتوى علمي موثوق وغير دعائي مختصر وغير مبالغ فيه.
استهداف الأطباء عبر السوشيال ميديا
منصات مثل LinkedIn وFacebook وInstagram أصبحت أدوات فعالة للوصول إلى الأطباء من خلال محتوى تعليمي، وإعلانات موجهة بدقة ومقاطع فيديو قصيرة وجذابة.
الحملات عبر الرسائل النصية SMS
تُستخدم الرسائل النصية في الحملات العاجلة مثل الدعوة للمؤتمرات، أو إطلاق منتج جديد، بشرط الالتزام بالتوقيت والمحتوى المناسب ومراعاة الدقة وعدم الوقوع في الأخطاء الإملائية ولا أخطاء التنسيق فالظهور بشكل احترافي أمر هام للغاية .
صناعة محتوى طبي متخصص يجذب الأطباء
صناعة المحتوى أصبحت هامة للغاية في وقتنا الحالي ومن أهم طرق التسويق والترويج للعلامة التجارية ، إلا أن الامر عندما يتعلق بالأطباء يصبح أكثر تعقيداً فالطبيب يبحث عن القيمة العلمية بشكل دقيق ومتجدد . إنتاج محتوى طبي متخصص يعني الانتقال من “لغة البيع” إلى “لغة الحلول”. في اغلب الأحيان فإن مايبحث عنه الاطباء هو الحلول والمستجدات في القطاع الطبي
المحتوى العلمي والطبي المتخصص
ينجذب الأطباء بطبيعتهم إلى المحتوى القائم على الأدلة العلمية والبيانات الموثوقة، مثل المقالات الطبية المتعمقة، والأبحاث السريرية، والدراسات الحديثة التي تعرض تجارب واقعية ونتائج مثبتة. كما تُعد الندوات الإلكترونية (Webinars) التي يقدمها خبراء ومتخصصون وسيلة فعالة لشرح التقنيات الجديدة ومناقشة أحدث التطورات الطبية، مما يعزز مصداقية المحتوى ويزيد من اهتمام الأطباء بالتفاعل معه.
المحتوى التعليمي والتفاعلي
إلى جانب المحتوى العلمي، يلعب المحتوى التعليمي والتفاعلي دورًا مهمًا في تبسيط المعلومات الطبية المعقدة وجعلها أكثر جذبًا. تُعد الفيديوهات التعليمية، والإنفوجرافيك الطبي، والبودكاست الطبي أدوات فعالة لتقديم المعلومة بشكل سريع وواضح، مع الحفاظ على العمق العلمي المطلوب. هذا النوع من المحتوى لا يساهم فقط في رفع مستوى التفاعل، بل يساعد أيضًا في ترسيخ الثقة وبناء علاقة طويلة الأمد بين الطبيب والعلامة التجارية.
طرق استهداف الأطباء خارج السوشيال ميديا
على الرغم من أهمية القنوات الرقمية، إلا أن استهداف الأطباء خارج منصات التواصل الاجتماعي يظل عنصرًا أساسيًا في التسويق الطبي الناجح ، خاصة عندما يكون الهدف هو بناء علاقات قوية ومباشرة مع الأطباء. تعتمد هذه الطرق على التواجد الفعلي والتواصل الشخصي، مما يمنح العلامة التجارية مصداقية أعلى وتأثيرًا أعمق لدى الأطباء.
استهداف الأطباء في المؤتمرات الطبية
تعتبر المؤتمرات والمعارض الطبية من أقوى قنوات التسويق المباشر للأطباء، حيث تجمع عددًا كبيرًا من المتخصصين في مكان واحد. يتيح هذا النوع من الفعاليات فرصة التواصل بشكل مباشر وشخصي مع الأطباء، وعرض المنتجات أو الخدمات الطبية بشكل عملي، ومناقشة احتياجاتهم وتحدياتهم المهنية. كما تساعد المؤتمرات على بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة والتفاعل المباشر، وهو ما يصعب تحقيقه عبر القنوات الرقمية فقط. وتمتلك شركة أبر مدك (Upper Medic) خبرة في تصوير وتنظيم هذه الفعاليات.
الرعاية العلمية للفعاليات الطبية
تساهم الرعاية العلمية للمؤتمرات وورش العمل الطبية في تقوية الصورة الذهنية للشركة كمصدر موثوق وداعم للتطوير العلمي. عندما ترتبط العلامة التجارية بالعلم والتعليم المستمر، فإن ذلك ينعكس إيجابيًا على مستوى ثقة الأطباء بها، ويزيد من تقبلهم للرسائل التسويقية المقدمة منها.
الأنشطة الميدانية والتواصل المباشر
تشمل الأنشطة الميدانية الزيارات للأطباء ، وتنظيم ورش العمل، والجلسات التعليمية داخل المستشفيات والمراكز الطبية. هذه الأنشطة تتيح فهمًا أعمق لاحتياجات الأطباء على أرض الواقع، وتوفر فرصة لشرح الحلول الطبية بشكل تفصيلي وعرض منتجات الشركة للأطباء بشكل مباشر كما أنها تزيد من فرص التفاعل المباشر وبناء علاقات تسويقية على المدى الطويل.
استهداف الأطباء في التسويق الطبي ليس خيارًا ولا رفاهية ، بل ضرورة استراتيجية تتطلب خبرة كبيرة ، وبيانات دقيقة، ومحتوى علمي موثوق. ومع التغير المستمر في سلوك الأطباء وقنوات التواصل، تصبح الحاجة إلى شريك تسويق طبي متخصص أمرًا هاماً وحاسمًا. وهنا تبرز شركة أبر مدك كأفضل شركة تسويق طبي تمتلك الأدوات، والخبرة، والداتا اللازمة للوصول إلى الأطباء وبناء حملات ناجحة تحقق أهداف شركات الأدوية، والأجهزة الطبية، والتعليم الطبي بثقة واحترافية.
