تكلفة التسويق للعيادات والمجمعات الطبية والمستشفيات في الرياض :
تتنوّع تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض بناءً على حجم المؤسسة الطبية الراغبة في التسويق لخدماتها، وكذلك استراتيجيات التسويق المتبعة للعثور على جمهورها الصحيح واستهدافه بدقة، مثل تهيئة الموقع لمحركات البحث (SEO) أو الإعلانات المدفوعة أو مزيج منهما معًا أو غير ذلك، ونُقدِّم في هذا المقال من مدونة أبر مدك أهم العوامل المؤثر في تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض، ومدى أهمية التسويق لمؤسسات الرعاية الصحية.
أهمية التسويق للعيادات والمستشفيات:
يساعد فهم تكلفة التسويق للعيادات و المستشفيات في جذب المرضى وتعريفهم بخدماتك بشكلٍ صحيح، ويؤدي ذلك إلى زيادة الأرباح وتعزيز سمعة علامتك التجارية، إذ تكمن أهمية التسويق للعيادات والمستشفيات فيما يلي:
1. جذب المرضى والاحتفاظ بهم
يصعب على كثير من المستشفيات أو العيادات الحفاظ على تعامل المرضى معهم باستمرار، إذ نحو 48% من المرضى لا يستقرون في التعامل مع مستشفى أو عيادة، لذا فإنّ تنفيذ استراتيجيات تكلفة التسويق للعيادات و المستشفيات مُخصّصة وجذّابة، قد تضمن تدفّق مستمر للمرضى الجُدد مع الحفاظ على ولاء المرضى السابقين لك.
يتضمّن التسويق الفعال إنشاء محتوى تعليمي يُعلِّم المرضى ما يحتاجون إلى معرفته بشأن حالتهم الصحية، ما يُعزِّز شعورهم بالانتماء والثقة تجاهك.
2. تلبية رغبات المرضى في كل خطوة من علاقتهم معك
يساعد تكلفة التسويق للعيادات و المستشفيات في توفير كل ما يحتاج إليه المرضى خلال رحلته مع العيادة أو المستشفى، إذ يتتبّع التسويق كل خطوة يتخذها المريض قبل اتخاذ قرارٍ بزيارة المستشفى، بدءًا من البحث عن الأعراض الاولية عبر الإنترنت إلى حجز موعدٍ وما بعد ذلك أيضًا.
فرسم خريطة لرحلة المريض يُحدِّد اللحظات الرئيسية التي يمكن مخاطبة المريض خلالها وعرض خدمات الرعاية الصحية عليه، بل وتصميم رسائل مُخصّصة لتلبية احتياجات مُحدّدة للمرضى في كل خطوة، وتقديم المعلومات ذات الصلة، ما يبني علاقة طويلة الأمد مع كل مريض.
3. استهداف المرضى باستخدام تكلفة التسويق للعيادات و المستشفيات
الوصول إلى المرضى المناسبين لنشاطك الطبي ضروري للغاية لنجاح جهودك التسويقية فلا تضيع سدى؛ إذ يتضمّن الاستهداف الدقيق للجمهور تحليل بيانات المرضى أولًا لفهم احتياجات وتفضيلات وسلوك التركيبات السكانية المختلفة التي تفِد إلى المستشفى أو العيادة.
هذا التحليل يسمح بصياغة استراتيجيات تسويقية تُخاطِب المرضى مباشرةً عن اهتماماتهم، سواء كانت حملة مثلًا تركز على وقاية الشباب من الأمراض، أو إدارة الأمراض المزمنة لكبار السن، أو أيًا كان، فينبغي أن يكون التسويق مُستهدِفًا الجمهور الصحيح، مخاطبًا لهم برسائل تناسبهم.
4. تعزيز مصداقية علامتك التجارية مع المرضى
كذلك يُعدّ التسويق للستشفيات أو العيادات ضروريًا لتعزيز مصداقية العلامة التجارية، خاصةً مع حاجة المرضى إلى الوثوق بمن سيعالجه أو يُقدِّم له الرعاية الصحية.
ويمكن زيادة مصداقية علامتك التجارية من خلال توفير محتوى قيّم، سواء كان من خلال منشورات مدونة مفيدة، أو مقاطع فيديو تعليمية، أو نشرات إخبارية بالبريد الإلكتروني للتواصل مع المرضى ومعالجة مخاوفهم وأسئلتهم.
وحسب “HubSpot”، فإنّ الشركات التي تمتلك مدوّنات، تكسب عملاء محتملين أكثر بنسبة 67%.
كما يمكن تعزيز علامتك التجارية بالاهتمام بسُمعتك بين المرضى، خاصةً مع اهتمام المرضى بالمراجعات برالإنترنت وشهادات المرضى السابقين حول المستشفى أو العيادة، ومِنْ ثَمّ ينبغي تشجيع مرضاك الذين حصلوا على خدمة جيدة بمشاركة تجربتهم الإيجابية على الإنترنت، ومعالجة أي ردود فعل سلبية سريعًا.
5. قياس مؤشرات الأداء الرئيسية لزيادة الأرباح
غيّر التسويق الرقمي طريقة تقييم مؤسسات الرعاية الصحية لمدى فاعلية استراتيجياتها التسويقية، إذ بالإمكان قياس كل جانب تقريبًا من جوانب الحملة التسويقية، لمعرفة أفضل الممارسات لتحسين نتائج التسويق.
لن يجب إعطاء الأولوية لأهم البيانات كمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مثل تكلفة اكتساب المرضى(PVC) أو تلفة المريض لكل عميل محتمل، فمثل هذه المقاييس من أهم البيانات لدعم الجهود التسويقية، والتي تساعد مراقبتها في معرفة أي استراتيجيات التسويق كانت ناجحة أكثر.
6. تكاليف أقل
قد تظنّ أن تكلفة التسويق للعيادات و المستشفيات الناجح يتطلّب استثمارات كبيرة، لكن هذا ليس صحيحًا، فمع استخدام استراتيجيات ذكية وموجّهة للجمهور المستهدف، يمكن توفير الكثير من التكاليف والاستفادة من العديد من تقنيات التسويق، مثل إنشاء المحتوى أو الإعلانات المستهدفة على منصات التواصل الاجتماعي وجوجل.
فنجاح التسويق لا تكمن في المبلغ الذي يُنفَق عليه ولكن في مدى جودة تنفيذ الاستراتيجية.
استراتيجيات التسويق الناجحة للعيادات والمستشفيات في الرياض
تشمل أهم استراتيجيات التسويق الناجحة للعيادات والمستشفيات في الرياض:
1. تهيئة الموقع لمحركات البحث (SEO)
وفقا لدراسة “Think with google”، تزوِّد محركات البحث مواقع المستشفيات بالزوّار 3 أضعاف مقارنة بالمصادر الأخرى، كما وجدت الدراسة أيضًا أنّ 44% من المرضى الذين يبحثون في المستشفيات على الهاتف الجوّال ينتهي بهم الأمر إلى حجز موعد.
لذا فإنّ تحسين محركات البحث (SEO) أحد الاستراتيجيات الأساسية في التسويق للعيادات والمستشفيات لزيادة عدد الزوّار إلى الموقع الإلكتروني للمستشفى أو العيادة؛ إذ يساعد في الظهور في النتائج الأولى لمحركات البحث.
وتشمل أفضل ممارسات الـ SEO للرعاية الصحية:
- بحث الكلمات الرئيسية (Keyword Research): لتحديد واستهداف الكلمات الرئيسية أو عبارات معينة يبحث عنها المرضى، ولها علاقة بتخصص المستشفى أو العيادة، ما يُؤدِّي إلى تحسين الظهور في نتائج محرك البحث، ومِنْ ثَمّ زيادة عدد الزيارات.
- التحسين على الصفحة (On-page optimization): يتضمّن تحسين الموقع الإلكتروني بالكلمات الرئيسية المستهدفة واستخدامها في عناوين الصفحات والعناوين والمحتوى لتحسين الظهور في نتائج البحث.
- التحسين خارج الصفحة (Off-page optimization): وذلك ببناء روابط خلفية عالية الجودة من مواقع الويب الأخرى ذات السُّمعة الطيبة، فهذا يساعد في تحسين ترتيب موقعك الإلكتروني.
- تحسين محرك البحث المحلي (Local SEO): يبحث عن الكلمات المفتاحية الشائعة المتعلقة بالرعاية الصحية في الرياض، لتحسين موقع الويب للمستشفى أو العيادة هنا، وذلك من خلال توفير معلومات دقيقة وكاملة عن مكان المستشفى وتفاصيل الاتصال بها، وأيضًا البدء بإنشاء ملف تعريف أعمال في Google Business، وإدراج المستشفى في Google places، مع تضمين المعلومات الأساسية، مثل ساعات العمل والعنوان.
2. إنشاء محتوى الفيديو في محركات البحث
التسويق بالفيديو من استراتيجيات التسويق الفاعلة، خاصةً في الرعاية الصحية، وحسب دراسةٍ أجرتها “Eye view Digital”، فإنّ استخدام الفيديو على صفحات الهبوط (Landing pages) يمكن أن يزيد التحويلات (Conversions) بنسبةٍ تصل إلى 80%.
ويمكن الاستفادة من الفيديو في التسويق للمستشفيات أو العيادات بعرض قصص النجاح مع المرضى، ما يُعزِّز ثقة المرضى الجُدد في خدماتك، أو تقديم فيديوهات تعليمية للمرضى حول المشكلات الصحية المعقدة أو الأمراض، أو نشر معلومات مهمة حول مبادرات الصحة المجتمعية، والتثقيف العام للناس.
وقد تتطلب الفيديوهات الكثير من الوقت، وهي مكلفة نسبيًا، ومع ذلك فهي تستحق الاستثمار، خاصةً بسبب التشبع في المحتوى الطبي المكتوب، فإذا كان هناك العديد بالفعل من المقالات ومنشورات المدونة التي تحتوي على معلومات دقيقة، فإنّ الفيديو أثر ديناميكية، وقد يتفوّق مقطع فيديو أُنتِج بعناية على مقالٍ في جلب زيارات أعلى وإنتاج المزيد من التحويلات (عمليات البيع).
3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع المرضى، وقد وجدت دراسة حديثة أنّ 57% من قرارات المستهلكين بتلقّي العلاج في منشأة رعاية صحية تتأثّر بشدة باتصالات وسائل التواصل الاجتماعي لمقدِّم الخدمة، ما يدل على أنّ المرضى يثقون في مؤسسات الرعاية الصحية التي تشارك عبر الإنترنت.
ولا يقتصر ذلك على المنشورات عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط، بل ينبغي أيضًا الاستفادة من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، فقد تكون أفضل طريقة لاستهداف الجمهور الذي تبحث عنه للتسويق للعيادات و المستشفيات .
4. إنشاء حملات تسويق مُوجّهة في محركات البحث
الصحة من الأمور الشخصية بالنسبة للجمهور، لذا من المنطقي أن يكون التسويق للرعاية الصحية مُخصّصًا للغاية؛ إذ يمكن أن تتراوح الأسباب التي قد تجعل أي شخصٍ يسعى للحصول على رعاية طبية من الرغبة في العافية العامة إلى أن يكون مُصابًا بمرضٍ خطير أو حالة طارئة.
وإنّ فهم الجمهور المستهدف هو الخطوة الأولى لإنتاج الإعلانات والمحتوى الذي سيكون له صدى بينهم، بالاعتماد على بيانات المرضى المُخزّنة لإنشاء حملات تسويق مستهدفة تُلبّي حاجة المرضى.
العوامل المؤثرة في تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض
تختلف تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض بناءً على عِدّة عوامل، أهمها:
1. حجم المستشفى أو العيادة والأهداف
تختلف تكلفة التسويق للعيادات أو المستشفيات في الرياض تبعًا لحجمها ونشاطها، فكُلّما كانت المؤسسة الصحية أكبر، احتاجت إلى مجموعات أكبر من تكتيكات التسويق، ما قد يزيد التكاليف.
وغالبًا ما يتضمّن التسويق حملات متعددة عبر منصات مختلفة للمؤسسات الكبرى، ما يتطلّب المزيد من الموارد.
وعلى النقيض من ذلك فإنّ المستشفيات أو العيادات الصغيرة أو متوسطة الحجم، تُركِّز على استراتيجيات محلية أكثر استهدافًا، قد تكون أقل تكلفة.
2. استراتيجيات التسويق في محركات البحث
تختلف استراتيجيات التسويق حسب الأهداف المتوقّعة، وطبيعة الجمهور المستهدف والمنصات التي يكون موجودًا عليها بكثرة، كما تختلف التكلفة اعتمادًا على نوع الإعلانات التي تُشغّل على المنصات المختلفة ومستوى الاستهداف المطلوب ومدة الحملات.
وعادةً ما يُنظَر إلى التسويق بالمحتوى وتحسين محركات البحث على أنّها استثمارات طويلة الأمد، تتفاوت تكلفتها حسب جودة وكمية المحتوى المُنتَج، كما تختلف التكلفة لو دخلت الإعلانات المدفوعة على الخط في تعزيز جهود التسويق.
3. خبرة شركة التسويق
كُلّما زادت خبرة شركة التسويق ارتفعت تكلفة التسويق للمستشفيات والعيادات في الرياض، خاصةً لو كانت مُتخصّصة في التسويق لقطاع الرعاية الصحية، إذ تتبنّى استراتيجيات تسويقٍ مناسبة لمؤسسات الرعاية الصحية لتحقيق أقصى استفادةٍ ممكنة من جهود التسويق.
وهذا على النقيض من شركات التسويق الأقل خبرة أو غير المتخصصة في التسويق للرعاية الصحية، فقد تكون أقل تكلفة، لكنّ نتائجها قد لا تكون بنفس جودة الشركة المتخصصة الأعلى خبرة.
كم تبلغ تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض؟
تختلف تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات بناءً على العوامل المذكورة سلفًا، كما تختلف حسب الخدمات التي تحتاج إليها مؤسسة الرعاية الصحية:
| الخدمة | متوسط سعر الخدمة |
| تحسين المواقع لمحركات البحث (SEO) | 300 – 5000 دولار شهريًا |
| إدارة صفحات شبكات التواصل الاجتماعي | 500 – 10000 دولار شهريًا |
| تصميم الشعار والهوية البصرية | 50 – 20000 دولار |
| تطوير المواقع الإلكترونية | 1000 – 20000 دولار |
| تطوير تطبيقات الجوال | 3000 – 10000 دولار |
ونحن في أبر مدك نُقدِّم كامل خدمات التسويق للعيادات والمستشفيات والمجمعات الطبية في الرياض؛ إذ نمتلك خبرة أكثر من 7 سنوات في التسويق والتقنية لقطاع الرعاية الصحية، مع شراكات ناجحة مع أكثر من 100 عميل، وذلك بفضل فرق العمل المُتخصِّصة لدينا في نواحي التسويق المختلفة، من تحسين محركات البحث (SEO) وصناعة المحتوى وإدارة منصات التواصل الاجتماعي، إلى جانب مُتخصِّصين في الرعاية الصحية، ما ساعدنا على تحقيق أفضل النتائج مع عملائنا، الذين نتطلّع أن تكون واحدًا منهم.
تتنوّع تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض بناءً على حجم المؤسسة الطبية الراغبة في التسويق لخدماتها، وكذلك استراتيجيات التسويق المتبعة للعثور على جمهورها الصحيح واستهدافه بدقة، مثل تهيئة الموقع لمحركات البحث (SEO) أو الإعلانات المدفوعة أو مزيج منهما معًا أو غير ذلك، ونُقدِّم في هذا المقال من مدونة أبر مدك أهم العوامل المؤثر في تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض، ومدى أهمية التسويق لمؤسسات الرعاية الصحية.
أهمية التسويق للعيادات والمستشفيات
يساعد التسويق في جذب المرضى وتعريفهم بخدماتك بشكلٍ صحيح، ويؤدي ذلك إلى زيادة الأرباح وتعزيز سمعة علامتك التجارية، إذ تكمن أهمية التسويق للعيادات والمستشفيات فيما يلي:
1. جذب المرضى والاحتفاظ بهم
يصعب على كثير من المستشفيات أو العيادات الحفاظ على تعامل المرضى معهم باستمرار، إذ نحو 48% من المرضى لا يستقرون في التعامل مع مستشفى أو عيادة، لذا فإنّ تنفيذ استراتيجيات لتكلفة تسويق مُخصّصة وجذّابة، قد تضمن تدفّق مستمر للمرضى الجُدد مع الحفاظ على ولاء المرضى السابقين لك.
ويتضمّن التسويق الفعال إنشاء محتوى تعليمي يُعلِّم المرضى ما يحتاجون إلى معرفته بشأن حالتهم الصحية، ما يُعزِّز شعورهم بالانتماء والثقة تجاهك.
2. تلبية رغبات المرضى في كل خطوة من علاقتهم معك
يساعد التسويق في توفير كل ما يحتاج إليه المريض خلال رحلته مع العيادة أو المستشفى، إذ يتتبّع التسويق كل خطوة يتخذها المريض قبل اتخاذ قرارٍ بزيارة المستشفى، بدءًا من البحث عن الأعراض الاولية عبر الإنترنت إلى حجز موعدٍ وما بعد ذلك أيضًا.
فرسم خريطة لرحلة المريض يُحدِّد اللحظات الرئيسية التي يمكن مخاطبة المريض خلالها وعرض خدمات الرعاية الصحية عليه، بل وتصميم رسائل مُخصّصة لتلبية احتياجات مُحدّدة للمرضى في كل خطوة، وتقديم المعلومات ذات الصلة، ما يبني علاقة طويلة الأمد مع كل مريض.
3. استهداف الجمهور الصحيح
إنّ الوصول إلى الجمهور المناسب لنشاطك الطبي ضروري للغاية لنجاح جهودك التسويقية فلا تضيع سدى؛ إذ يتضمّن الاستهداف الدقيق للجمهور تحليل بيانات المرضى أولًا لفهم احتياجات وتفضيلات وسلوك التركيبات السكانية المختلفة التي تفِد إلى المستشفى أو العيادة.
وهذا التحليل يسمح بصياغة استراتيجيات تسويقية تُخاطِب المرضى مباشرةً عن اهتماماتهم، سواء كانت حملة مثلًا تركز على وقاية الشباب من الأمراض، أو إدارة الأمراض المزمنة لكبار السن، أو أيًا كان، فينبغي أن يكون التسويق مُستهدِفًا الجمهور الصحيح، مخاطبًا لهم برسائل تناسبهم.
4. تعزيز مصداقية علامتك التجارية
كذلك يُعدّ التسويق للستشفيات أو العيادات ضروريًا لتعزيز مصداقية العلامة التجارية، خاصةً مع حاجة المريض إلى الوثوق بمن سيعالجه أو يُقدِّم له الرعاية الصحية.
ويمكن زيادة مصداقية علامتك التجارية من خلال توفير محتوى قيّم، سواء كان من خلال منشورات مدونة مفيدة، أو مقاطع فيديو تعليمية، أو نشرات إخبارية بالبريد الإلكتروني للتواصل مع المرضى ومعالجة مخاوفهم وأسئلتهم.
وحسب “HubSpot”، فإنّ الشركات التي تمتلك مدوّنات، تكسب عملاء محتملين أكثر بنسبة 67%.
كما يمكن تعزيز علامتك التجارية بالاهتمام بسُمعتك بين المرضى، خاصةً مع اهتمام المرضى بالمراجعات برالإنترنت وشهادات المرضى السابقين حول المستشفى أو العيادة، ومِنْ ثَمّ ينبغي تشجيع مرضاك الذين حصلوا على خدمة جيدة بمشاركة تجربتهم الإيجابية على الإنترنت، ومعالجة أي ردود فعل سلبية سريعًا.
5. قياس مؤشرات الأداء الرئيسية لزيادة الأرباح
غيّر التسويق الرقمي طريقة تقييم مؤسسات الرعاية الصحية لمدى فاعلية استراتيجياتها التسويقية، إذ بالإمكان قياس كل جانب تقريبًا من جوانب الحملة التسويقية، لمعرفة أفضل الممارسات لتحسين نتائج التسويق.
لن يجب إعطاء الأولوية لأهم البيانات كمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مثل تكلفة اكتساب المريض (PVC) أو تلفة المريض لكل عميل محتمل، فمثل هذه المقاييس من أهم البيانات لدعم الجهود التسويقية، والتي تساعد مراقبتها في معرفة أي استراتيجيات التسويق كانت ناجحة أكثر.
6. تكاليف أقل
قد تظنّ أن التسويق الناجح يتطلّب استثمارات كبيرة، لكن هذا ليس صحيحًا، فمع استخدام استراتيجيات ذكية وموجّهة للجمهور المستهدف، يمكن توفير الكثير من التكاليف والاستفادة من العديد من تقنيات التسويق، مثل إنشاء المحتوى أو الإعلانات المستهدفة على منصات التواصل الاجتماعي وجوجل.
فنجاح التسويق لا تكمن في المبلغ الذي يُنفَق عليه ولكن في مدى جودة تنفيذ الاستراتيجية.
استراتيجيات التسويق الناجحة للعيادات والمستشفيات في الرياض
تشمل أهم استراتيجيات التسويق الناجحة للعيادات والمستشفيات في الرياض:
1. تهيئة الموقع لمحركات البحث (SEO)
وفقا لدراسة “Think with google”، تزوِّد محركات البحث مواقع المستشفيات بالزوّار 3 أضعاف مقارنة بالمصادر الأخرى، كما وجدت الدراسة أيضًا أنّ 44% من المرضى الذين يبحثون في المستشفيات على الهاتف الجوّال ينتهي بهم الأمر إلى حجز موعد.
لذا فإنّ تحسين محركات البحث (SEO) أحد الاستراتيجيات الأساسية في التسويق للعيادات والمستشفيات لزيادة عدد الزوّار إلى الموقع الإلكتروني للمستشفى أو العيادة؛ إذ يساعد في الظهور في النتائج الأولى لمحركات البحث.
وتشمل أفضل ممارسات الـ SEO للرعاية الصحية:
- بحث الكلمات الرئيسية (Keyword Research): لتحديد واستهداف الكلمات الرئيسية أو عبارات معينة يبحث عنها المرضى، ولها علاقة بتخصص المستشفى أو العيادة، ما يُؤدِّي إلى تحسين الظهور في نتائج محرك البحث، ومِنْ ثَمّ زيادة عدد الزيارات.
- التحسين على الصفحة (On-page optimization): يتضمّن تحسين الموقع الإلكتروني بالكلمات الرئيسية المستهدفة واستخدامها في عناوين الصفحات والعناوين والمحتوى لتحسين الظهور في نتائج البحث.
- التحسين خارج الصفحة (Off-page optimization): وذلك ببناء روابط خلفية عالية الجودة من مواقع الويب الأخرى ذات السُّمعة الطيبة، فهذا يساعد في تحسين ترتيب موقعك الإلكتروني.
- تحسين محرك البحث المحلي (Local SEO): يبحث عن الكلمات المفتاحية الشائعة المتعلقة بالرعاية الصحية في الرياض، لتحسين موقع الويب للمستشفى أو العيادة هنا، وذلك من خلال توفير معلومات دقيقة وكاملة عن مكان المستشفى وتفاصيل الاتصال بها، وأيضًا البدء بإنشاء ملف تعريف أعمال في Google Business، وإدراج المستشفى في Google places، مع تضمين المعلومات الأساسية، مثل ساعات العمل والعنوان.
2. إنشاء محتوى الفيديو
التسويق بالفيديو من استراتيجيات التسويق الفاعلة، خاصةً في الرعاية الصحية، وحسب دراسةٍ أجرتها “Eye view Digital”، فإنّ استخدام الفيديو على صفحات الهبوط (Landing pages) يمكن أن يزيد التحويلات (Conversions) بنسبةٍ تصل إلى 80%.
ويمكن الاستفادة من الفيديو في التسويق للمستشفيات أو العيادات بعرض قصص النجاح مع المرضى، ما يُعزِّز ثقة المرضى الجُدد في خدماتك، أو تقديم فيديوهات تعليمية للمرضى حول المشكلات الصحية المعقدة أو الأمراض، أو نشر معلومات مهمة حول مبادرات الصحة المجتمعية، والتثقيف العام للناس.
وقد تتطلب الفيديوهات الكثير من الوقت، وهي مكلفة نسبيًا، ومع ذلك فهي تستحق الاستثمار، خاصةً بسبب التشبع في المحتوى الطبي المكتوب، فإذا كان هناك العديد بالفعل من المقالات ومنشورات المدونة التي تحتوي على معلومات دقيقة، فإنّ الفيديو أثر ديناميكية، وقد يتفوّق مقطع فيديو أُنتِج بعناية على مقالٍ في جلب زيارات أعلى وإنتاج المزيد من التحويلات (عمليات البيع).
3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع المرضى، وقد وجدت دراسة حديثة أنّ 57% من قرارات المستهلكين بتلقّي العلاج في منشأة رعاية صحية تتأثّر بشدة باتصالات وسائل التواصل الاجتماعي لمقدِّم الخدمة، ما يدل على أنّ المرضى يثقون في مؤسسات الرعاية الصحية التي تشارك عبر الإنترنت.
ولا يقتصر ذلك على المنشورات عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط، بل ينبغي أيضًا الاستفادة من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، فقد تكون أفضل طريقة لاستهداف الجمهور الذي تبحث عنه.
4. إنشاء حملات تسويق مُوجّهة
الصحة من الأمور الشخصية بالنسبة للجمهور، لذا من المنطقي أن يكون التسويق للرعاية الصحية مُخصّصًا للغاية؛ إذ يمكن أن تتراوح الأسباب التي قد تجعل أي شخصٍ يسعى للحصول على رعاية طبية من الرغبة في العافية العامة إلى أن يكون مُصابًا بمرضٍ خطير أو حالة طارئة.
وإنّ فهم الجمهور المستهدف هو الخطوة الأولى لإنتاج الإعلانات والمحتوى الذي سيكون له صدى بينهم، بالاعتماد على بيانات المرضى المُخزّنة لإنشاء حملات تسويق مستهدفة تُلبّي حاجة المرضى.
العوامل المؤثرة في تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض :
تختلف تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض بناءً على عِدّة عوامل، أهمها:
1. حجم المستشفى أو العيادة والأهداف
تختلف تكلفة التسويق للعيادات أو المستشفيات في الرياض تبعًا لحجمها ونشاطها، فكُلّما كانت المؤسسة الصحية أكبر، احتاجت إلى مجموعات أكبر من تكتيكات التسويق، ما قد يزيد التكاليف.
وغالبًا ما يتضمّن التسويق حملات متعددة عبر منصات مختلفة للمؤسسات الكبرى، ما يتطلّب المزيد من الموارد.
وعلى النقيض من ذلك فإنّ المستشفيات أو العيادات الصغيرة أو متوسطة الحجم، تُركِّز على استراتيجيات محلية أكثر استهدافًا، قد تكون أقل تكلفة.
2. استراتيجيات التسويق
تختلف استراتيجيات التسويق حسب الأهداف المتوقّعة، وطبيعة الجمهور المستهدف والمنصات التي يكون موجودًا عليها بكثرة، كما تختلف التكلفة اعتمادًا على نوع الإعلانات التي تُشغّل على المنصات المختلفة ومستوى الاستهداف المطلوب ومدة الحملات.
وعادةً ما يُنظَر إلى التسويق بالمحتوى وتحسين محركات البحث على أنّها استثمارات طويلة الأمد، تتفاوت تكلفتها حسب جودة وكمية المحتوى المُنتَج، كما تختلف التكلفة لو دخلت الإعلانات المدفوعة على الخط في تعزيز جهود التسويق.
3. خبرة شركة التسويق
كُلّما زادت خبرة شركة التسويق ارتفعت تكلفة التسويق للمستشفيات والعيادات في الرياض، خاصةً لو كانت مُتخصّصة في التسويق لقطاع الرعاية الصحية، إذ تتبنّى استراتيجيات تسويقٍ مناسبة لمؤسسات الرعاية الصحية لتحقيق أقصى استفادةٍ ممكنة من جهود التسويق.
وهذا على النقيض من شركات التسويق الأقل خبرة أو غير المتخصصة في التسويق للرعاية الصحية، فقد تكون أقل تكلفة، لكنّ نتائجها قد لا تكون بنفس جودة الشركة المتخصصة الأعلى خبرة.
كم تبلغ تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات في الرياض؟
تختلف تكلفة التسويق للعيادات والمستشفيات بناءً على العوامل المذكورة سلفًا، كما تختلف حسب الخدمات التي تحتاج إليها مؤسسة الرعاية الصحية:
| الخدمة | متوسط سعر الخدمة |
| تحسين المواقع لمحركات البحث (SEO) | 300 – 5000 دولار شهريًا |
| إدارة صفحات شبكات التواصل الاجتماعي | 500 – 10000 دولار شهريًا |
| تصميم الشعار والهوية البصرية | 50 – 20000 دولار |
| تطوير المواقع الإلكترونية | 1000 – 20000 دولار |
| تطوير تطبيقات الجوال | 3000 – 10000 دولار |
ونحن في أبر مدك نُقدِّم كامل خدمات التسويق للعيادات والمستشفيات والمجمعات الطبية في الرياض؛ إذ نمتلك خبرة أكثر من 7 سنوات في التسويق والتقنية لقطاع الرعاية الصحية، مع شراكات ناجحة مع أكثر من 100 عميل، وذلك بفضل فرق العمل المُتخصِّصة لدينا في نواحي التسويق المختلفة، من تحسين محركات البحث (SEO) وصناعة المحتوى وإدارة منصات التواصل الاجتماعي، إلى جانب مُتخصِّصين في الرعاية الصحية، ما ساعدنا على تحقيق أفضل النتائج مع عملائنا، الذين نتطلّع أن تكون واحدًا منهم.
