dergisinden ödül kazanmıştır
Dijital pazarlama, ister kliniği ister hastanesi olan doktorlar olsun, sağlık hizmeti sağlayıcıları için artık bir seçenek değil; daha ziyade herhangi bir tıbbi kurumun pazarlama hedeflerine ulaşma başarısının temeli haline geldi. Uluslararası şirket Google, hastanın hizmet sağlayıcı arayışındaki yolculuğu hakkında ayrıntılı bir araştırma yaptı ve ” Daha İyi Sağlığa Ulaşmak İçin Dijital Yolculuk ” başlıklı araştırmayı yayınladı ve kliniğinizin hastanın ilk tercihi haline gelmesinin üç ana yolu olduğu sonucuna vardı. /hastane/tıp merkezi: Hastalar bir, iki veya üç farklı yöntem kullanır.
- İlk yöntem çevrimiçi aramadır ve araca bağlı olarak kullanıcılarının oranı %52 ile %77 arasında değişmektedir.
- İkinci yöntem ise başkalarından bilgi almaktır ve kullanıcılarının oranı %34 ile %49 arasında değişmektedir.
- Üçüncü yöntem ise diğer pazarlama mecralarından etkilenmek ve bundan etkilenenlerin oranı %18 ile %32 arasında değişiyor.
Kliniğinizin nasıl hastanın ilk tercihi olacağını düşünmeden önce, hasta kliniğinizi veya tıp merkezinizi seçmeden önce karar vermesini etkileyen birçok farklı faktör vardır ve çevrimiçi arama yapmak bu faktörlerin en önemlilerinden biridir.
Kliniğiniz nasıl hastaların ilk tercihi haline geliyor?
Farklı yöntemler: Bir hasta nihai karara varmak için birden fazla yöntemi kullanır.Kliniğinizin nasıl hastanın ilk tercihi haline gelebileceğini bilmek için bu yazıdaki adımları izlemelisiniz.
Dolayısıyla, hastanın karşısındaki varlığınız ve onun kliniğinizi seçme kararının dijital varlığınızla yakından bağlantılı olduğunun farkındayız.Dijital varlığınızı verimlilik ve etkinlik açısından nasıl geliştirebilirsiniz? Kliniğiniz nasıl hastaların ilk tercihi haline geliyor? Birkaç temel faktörü tanımlayacağız ve ardından bunların tamamının entegre bir pazarlama planı dahilinde nasıl kullanılacağını açıklayacağız.
Birincisi: web sitesi
Mayoclinic.org, çok sayıda kullanıcı görüşüne dayanarak dünyanın en iyi hastane web siteleri arasında yer aldı ve bundan etkili bir tıbbi web sitesinin nasıl oluşturulacağını öğrenebiliriz. Kliniğinizin nasıl hastanın ilk tercihi haline geldiğini öğrenin
Bu sitenin en önemli özellikleri:
- Bölümleri arasında kolay ve hızlı hareket edebilme özelliği
- Hastanın aradığı şeye kolay erişim
- Hastane hizmetlerinin basitleştirilmiş sunumu
- Basit ve profesyonel kullanıcı arayüzü
- Çalışma ekibinin profesyonel bir şekilde tanıtılması
- Kliniğin yerlerinin, şubelerinin ve onlarla nasıl iletişime geçileceğinin açıklanması
- Doğrudan rezervasyon hizmeti
- Yeni tedaviler, araştırmalar ve sağlık bilgileri hakkında bilgi edinmek için seçkin bir tıbbi blog
İkincisi: Arama motorlarıyla uyumluluk
Arama motorlarıyla uyumluluk, kliniğinizin nasıl hastaların ilk tercihi haline geldiğini bilmenin en önemli adımlarından biridir ve sağlık kurumunuz, kendi dijital web sitenize sahip olarak, araştırmalarının tüm aşamalarında genel olarak her türden araştırmacının karşısına çıkabilir. SEO – Arama Motoru Optimizasyonu olarak bilinen kuruma ek olarak bu , web sitenizin arama motorlarının sizi ilk sonuçlarda gösterebileceği şekilde uygun anahtar kelimeler kullanarak ayarlaması anlamına gelir.
Üçüncüsü: Tıbbi içerik
Hastalar ve sağlık bilgisi arayanlar için anlaşılması kolay ve ilgi çekici tıbbi içerik oluşturmak, hastaların tıbbi kurumunuzu nasıl bulduklarının ve kliniğinizin nasıl hastaların ilk tercihi haline geldiğinin ayrılmaz bir parçasıdır. Ayrıca sitenizin aramayla uyumluluğunu desteklemeye de büyük ölçüde yardımcı olur. motorları kullanır ve Araştırmadaki görünürlüğünüzü artırır ve mevcut ve potansiyel hastalarınızla aranızdaki güveni artırır. Tıbbi içerik oluştururken bazı noktalara dikkat etmelisiniz. Bunlardan en önemlileri şunlardır:
Hedef kitlenize bilgi vermek: Bir hastalığın tedavisinde uzmanlaşıyorsanız, genelleme yapmadan veya faydasız bilgileri yaymadan hastalarınıza faydalı bilgiler yayınlayın.Bu, kliniğinizin nasıl hastanın ilk tercihi haline geldiğini bilmek için en önemli adımlardan biridir.
- Onlara çözüm sunun: İçeriğiniz “Sorunlarınızdan kurtulmak için kliniğimizi ziyaret edin” türünden olmamalı, konularınız yararlı, değerli ve hastalarla alakalı olmalı ki hastaların kendilerini hasta hissetmemeleri için ticari bir siteyi ziyaret ediyorlar.
- Konu başlıklarının iyi seçimi: Konu başlığını seçmek en zor şey olduğundan kliniğinizin nasıl hastanın ilk tercihi haline gelebileceğini çözmenize yardımcı olur.Hasta başlığı umursamıyorsa genellikle sitenizi terk eder. Hastaları sağlıklarına dikkat etmeye motive etmenin yanı sıra sorunlarının çözümünü ifade eden başlıklar seçin.
- Acılarını hafifletin: Bir hastalık hakkında konuşacaksanız, hastaları tedaviye ilgi duymaya ve daha iyi ve sağlıklı bir yaşam için çabalamaya teşvik etmek için olumlu ve motive edici bir şekilde konuşun. Hastaya ölümcül bir hastalığı olduğunu söylemenin ona hiçbir faydası yok!
- Onlardan ve deneyimlerinden bahsedin: Kliniğinizin nasıl hastanın ilk tercihi haline gelebileceğini çözmenize yardımcı olur.Doktorun deneyimlerini hastalara anlatması elbette faydalıdır ancak yayınları sadece kişisel başarılarını içeriyorsa bu yalnızca artacaktır. hastaların kaçışı! Hastalar hakkında onların bakış açılarından konuşun ve hastalıklarla mücadele ve tedavi yolculuğuna devam etme konusundaki olumlu deneyimlerini yayınlayın.
Dördüncüsü: Sosyal medya platformlarındaki varlığınızı geliştirin
Mısır’da ve dünyada milyonlarca internet kullanıcısının ziyaret ettiği en önemli istasyonlardan biridir. Ziyaretçilerin arkadaşlarını takip etmesi, onlarla etkileşime girmesi ve genel olarak yaptıkları veya keşfettikleri her şeyi onlarla paylaşmaları, diğerlerinin de en sevdikleri konularla ilgili sayfaları takip etmeleri ve elbette, kliniğinizin nasıl hastanın ilk tercihi haline geldiğini bilmenize yardımcı olur. tıbbi konular dahil.
Sosyal medya platformlarında yer aldığınızda kliniğinizin nasıl hastaların ilk tercihi haline gelebileceğini bilmek için bazı noktaları dikkate almalısınız:
- Bu siteler etkileşim amaçlıdır ve alım satıma yönelik bir pazar değildir
- Hastalarınıza yönelik tıbbi konularınızı yayınlamak için kullanabilirsiniz.
- Etkileşimli konuları yayınlayın; Hedef kitlenizin sorular ve yanıtlar aracılığıyla sizinle doğrudan etkileşim kurmasını sağlayanlar
- Farklı konularınızda görseller kullanın
- Görsel içerikle varlığınızı güçlendirin Video, izleyicilerin dikkatini diğer tüm araçlardan yedi kat daha fazla çekiyor
Beşinci: Reklam yatırımı
Arama motorları ve sosyal medya platformlarında dijital varlığınızı güçlendirdikten sonra yeterli, hedefe yönelik ve uygun reklam yatırımı ile varlığın teşvik edilmesi gerekir. Doğal erişim oranı (Facebook reklamları olmadan) sıfıra çok yakın olduğundan, reklam yatırımının bir zorunluluk olması nedeniyle kliniğinizin hastanın ilk tercihi haline gelmesini tamamlamanıza yardımcı olacaktır.
En iyi getiriyi elde etmek için Facebook’taki reklam yatırımınızı nasıl düzenlersiniz?
İşin sırrı şudur: Hedef kitlenin kesin olarak hedeflenmesi . Hedef kitlenizi doğru bir şekilde hedeflerseniz reklamlarınızın maliyeti düşecek ve bu reklamlardan elde edeceğiniz gelirler artacaktır. Facebook’taki kitle yaşa, ilgi alanlarına, işe, cinsiyete, konuma ve diğer faktörlere göre hedeflenebilir.Hedef kitlenizi analiz ettikten ve Hedef Kitle karakterlerini çıkardıktan sonra, doğru kategorinin hassas hedeflemesi olağanüstü sonuçlara yol açacaktır.
Altıncı: Sonuçların sürekli ölçümü
Ölçülemeyen şey iyileştirilemez. Dijital pazarlama faaliyetlerinizin etkisini ve büyümesini ölçmek için bazı basit araçları kullanabilirsiniz. Facebook için Facebook Insights’ı, Google’da görünme oranlarınız için Google Trendler’i, web sitenizden dönüşüm oranları ve takipleri için Google Trends’i kullanabilirsiniz. Ziyaretçilerin akışı ve hareketi için Google Analytics’i kullanabilirsiniz.Profesyonellere yönelik gelişmiş ölçüm araçları bulunmaktadır.
Tıbbi hizmet sağlayıcılara yönelik etkili dijital pazarlama için performansı analiz ediyor, planlıyor, oluşturuyor, değerlendiriyor, raporluyor ve sürekli geliştiriyoruz.
