dergisinden ödül kazanmıştır
Elde etmek ve kliniklerinin itibarını artırmak için hastaları kliniklerini arkadaşlarına tavsiye etmeye teşvik etmek etkili bir yol olarak kabul edilir. Ancak, hastaları olumlu deneyimlerini klinikleri hakkında yazmaya ve bunları yeni hastalara tavsiyelere dönüştürmeye nasıl teşvik edebilirsiniz? Bu Abr Medik blog makalesinde, kliniklerin, hastalarının memnuniyet ve rahatlık hissetmelerini sağlamaları ve klinikleri hakkındaki olumlu deneyimlerini çevrimiçi olarak paylaşmaya istekli olmalarını sağlamak için benimseyebilecekleri bir dizi fikir ve stratejiyi inceleyeceğiz.
Hastaları birer promosyoncusu haline getirmek için başarılı stratejilerin hepsi, hastalara olumlu bir deneyim sunmayı içerir. Bu, hastalarla olumlu etkileşimler kurmayı, kapsamlı ve kişisel bakım sunmayı, iletişimi ve hastalarla etkileşimi geliştirmeyi içerir. Ayrıca, hastaların olumlu değerlendirmeler yazmalarını teşvik etmek için bir dizi araç kullanılabilir, bu araçlar arasında klinik programlarına katılan hastalara ödüller verme veya deneyimlerini toplamak için özelleştirilmiş anketler düzenlemeye izin verme gibi şeyler bulunur. Hastaların kliniklerini arkadaşlarına tavsiye etmelerini teşvik etmek için kullanılabilecek diğer araçlar ve stratejiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
1. Hastaların deneyimlerini paylaşmalarını teşvik etmek için iletişimi ve etkileşimi geliştirmek
Hastaların kliniklerini arkadaşlarına tavsiye etmelerini teşvik etmek için kullanılabilecek temel faktörlerden biri, hastalarla iletişimi ve etkileşimi geliştirmektir. Klinikler, hastalar için pozitif ve kişisel bir iletişim ortamı sağlamalı ve hastaların sorunlarını ve endişelerini dinlemeye odaklanmalı, bireysel ihtiyaçlarına cevap veren çözümler sunmalıdır. Etkili iletişim, hastaları kliniklerini arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etmenin önemini anlatmak için kullanılabilir.
Klinik ekibinin tüm üyelerinin hastalarla etkili iletişim ve etkileşim kurma becerilerine sahip olmaları gerekmektedir. Ekip, hastaların tüm sorularına cevap vermek ve ihtiyaçlarını karşılamak için hazır olmalıdır. Hastalarla iletişim ve etkileşim kolaylaştırmak için birden fazla iletişim kanalı sunulmalıdır, bu, e-posta, telefon ve sosyal medya gibi kanalları içerebilir.
Ayrıca, hastalarla iletişimi ve etkileşimi teşvik etmek için e-posta ile iletişimi kullanmak da mümkündür, bu, düzenli e-posta mesajları ve güncellemeler göndermek ve hastaları yaklaşan randevuları hatırlatmak gibi şeyleri içerebilir. Kliniğin sunduğu hizmetler ve programlar hakkında ayrıntılı bilgiler sağlanmalıdır ve bu hizmetlerin hastaların ihtiyaçlarını karşılayabileceği açık bir şekilde belirtilmelidir.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
2. Diğer hastaları kliniği ziyaret etmeye teşvik eden hastalar için bir ödül sistemi oluşturmak
Elde etmek ve kliniklerinin itibarını artırmak için hastaları kliniklerini arkadaşlarına tavsiye etmeye teşvik etmek etkili bir yol olarak kabul edilir. Ancak, hastaları olumlu deneyimlerini klinikleri hakkında yazmaya ve bunları yeni hastalara tavsiyelere dönüştürmeye nasıl teşvik edebilirsiniz? Bu Abr Medik blog makalesinde, kliniklerin, hastalarının memnuniyet ve rahatlık hissetmelerini sağlamaları ve klinikleri hakkındaki olumlu deneyimlerini çevrimiçi olarak paylaşmaya istekli olmalarını sağlamak için benimseyebilecekleri bir dizi fikir ve stratejiyi inceleyeceğiz.
Hastaları birer promosyoncusu haline getirmek için başarılı stratejilerin hepsi, hastalar için pozitif bir deneyim sunmayı içerir. Bu, hastalarla olumlu etkileşimler kurmayı, kapsamlı ve kişisel bakım sunmayı, iletişimi ve hastalarla etkileşimi geliştirmeyi içerir. Ayrıca, hastaların olumlu değerlendirmeler yazmalarını teşvik etmek için bir dizi araç kullanılabilir, bu araçlar arasında klinik programlarına katılan hastalara ödüller verme veya deneyimlerini toplamak için özelleştirilmiş anketler düzenlemeye izin verme gibi şeyler bulunur. Hastaların kliniklerini arkadaşlarına tavsiye etmelerini teşvik etmek için kullanılabilecek diğer araçlar ve stratejiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
3. Hastaların değerlendirmelerini toplamak ve kendi sosyal medya platformlarında paylaşmak
Hastaların klinikleriyle olan deneyimlerini toplamak, hizmetlerin kalitesini artırmak ve geliştirmek için son derece önemlidir. Bu amaçla kullanılabilecek faydalı araçlardan biri, hastaların deneyimlerini ve görüşlerini ifade etmelerine olanak tanıyan özelleştirilmiş anketlerin kullanılmasıdır.
İlk olarak, doğru ve faydalı sonuçlar elde etmek için anketin özenle tasarlanması gerekmektedir. Genel soruları içermelidir ki hastalar klinikleriyle olan deneyimlerini ve onu ziyaret etmeyi önerip önermediklerini anlatabilsinler. Ayrıca, sunulan hizmetlerin kalitesi, sorulara hızlı yanıt verme, şikayetlere yanıt verme hızı ve benzeri konular hakkında ayrıntılı sorular içerebilir.
İkinci olarak, anketin tanıtımı çeşitli yollarla yapılmalıdır, örneğin, Twitter gibi sosyal medya platformlarında duyurulmalı veya klinikte afişler asılmalıdır. Hastalar için en kolay ve anlaşılır yol olmalıdır.
Üçüncü olarak, ankete katılan hastalara hatırlatma mesajları gönderilmelidir, böylece anketi tamamlamaları ve en yüksek yanıt oranını elde etmeleri sağlanır. Katılımcılara teşvikler sunmak da mümkündür, gelecekteki tıbbi hizmetlerde indirimler veya maddi ödüller gibi.
Son olarak, sonuçlar dikkatlice incelenmeli ve hastalara sunulan hizmetleri geliştirmek ve hastaların ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli önlemler alınmalıdır. Sonuçlar, iyileştirilmesi gereken alanları belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli adımları atmak için kullanılabilir.
Son olarak, bir resim bin kelimeye bedel ise, bir video bin resme bedel olabilir. Bu nedenle, hastaların değerlendirmelerini video formatında toplamak ve kendi sosyal medya platformlarında paylaşmak, yazılı metinden çok daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayabilir. Eğer hasta görüşlerini toplamak için bir anket düzenlemeyi düşünüyorsanız, bu anketi video formatında tasarlamak da bir seçenek olabilir.
4. Sosyal medyada hastaları doğrudan incelemeler yazmaya teşvik etme
Dijital pazarlama kampanyaları, hastaların olumlu deneyimlerini kliniğiyle paylaşmalarını teşvik etmek için önemli bir araçtır ve hastalara ulaşmak ve onları teşvik etmek için bir dizi dijital araç kullanılabilir.
Dijital kampanyaların tanıtımı e-posta ve sosyal medya aracılığıyla yapılabilir. Klinik, kampanyanın belirli bir tarihini belirleyebilir ve ilgili bilgileri ve bağlantıları sosyal medya hesaplarında paylaşabilir. Klinik, hastaları kampanyaya katılmaya davet eden özel bültenler göndermek için e-posta kullanabilir.
Klinik kendi uygulamasını geliştirebilir ve hastaların deneyimlerini kolay ve doğrudan paylaşmalarına olanak tanır. Ayrıca, klinik, Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal medya platformlarında hastaların deneyimlerini ve bilgilerini paylaşmalarına ve doğrudan iletişim kurmalarına olanak tanıyan gruplar oluşturabilir.
Klinik, özellikle “Google AdWords” ve “Facebook Ads” gibi dijital reklamları kullanarak kampanyayı tanıtmak ve hastalar arasında farkındalığı artırmak için dijital reklamları kullanabilir. Sosyal medya reklamları, benzer tıbbi hizmetlere ihtiyaç duyan hastalara hedeflenmiş mesajlar göndermek için kullanılabilir.
Sonuç olarak, hastaları olumlu incelemeler yazmaya teşvik etmek, daha fazla hastanın kliniği seçmesine yardımcı olabilecek en önemli araçlardan biri olabilir. İletişimi iyileştirmek, ödül programları sunmak, anketler aracılığıyla deneyimleri toplamak ve dijital pazarlama kampanyaları başlatmak gibi bir dizi önlem alarak modern klinikler, diğerlerinden daha fazla başarı elde edebilir.
Abir Medik olarak, doktorlara, sosyal medya platformları oluşturma, web siteleri oluşturma, reklam oluşturma, iyileştirme ve video çekme gibi entegre pazarlama stratejileri sunarak işlerinde başarılı olmalarına yardımcı oluyoruz. Hastaların olumlu incelemeler yazmaya teşvik etmek gibi önerileri içeren hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
