خصائص للمواقع الطبية الإلكترونية لتصدر نتائج البحث

لا شك بأن إنشاء موقع إلكتروني من أهم خصائص المواقع الطبية الإلكترونية، لأن أكثر من 77% من مستخدمي الإنترنت يقوموا بالبحث عن المعلومات الطبية على المواقع الإلكترونية عن طريق محركات البحث المختلفة حسب دراسة قام بها مركز Pew للأبحاث.

ومع زيادة المنافسة على مواقع البحث الطبية أصبح من المحتمل وجود أكثر من اختيار لدى المريض الخاص بك، ويعتبر الموقع الإلكتروني الجيد هو سبيلك للتواجد في هذه المنافسة الشرسة بين مقدمي خدمات الرعاية الصحية؛ وهذا ما ثَبُتَ في الأبحاث الأخيرة عن مستخدمي الإنترنت، فحسب دراسات جوجل 83% من المرضى يزورون الموقع الإلكتروني الخاص بك قبل حجز موعد، بينما 61% منهم يقارن بينك وبين المنافسين قبل الحجز.

اطلب مكالمة هاتفية من أبر مدك

    وتتمثل أهمية المواقع الالكترونية وأهمية تصدر نتائج البحث في ضمان زيادة عدد زوار عيادتك بعد التأكد من توفير أهم 7 خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة وكذلك خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة ، لجذب المريض إليك وبناء الثقة اللازمة بينك وبينه لزيادة فرصة حصولك على حجوزات للمواعيد عبر الموقع من خلال ظهورك في محركات البحث الالكترونية، وسوف نتاول في هذا المقال أبرز خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة

     

    خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة

    1- تهيئة نسخة مواقع البحث لتناسب الهواتف المحمولة:

    وهي من أولى خصائص المواقع الإلكترونية الناجحة تصدر نتائج البحث تُشير الأبحاث الأخيرة لمنظمة Pew أن 75% من الباحثين عن الخدمات الطبية يستخدمون الهواتف المحمولة في عملية البحث، لذلك من أهم مقومات نجاح الموقع الطبي هو تهيئته للاستخدام عبر الهواتف المحمولة وذلك عن طريق:

    • وجود العناصر الأساسية في شريط التنقل والتي عادة تكون من 7-8 عناصر.
    • تجنب الاختيارات المتعددة في العنصر الواحد لصعوبة التعامل بها على الهواتف المحمولة.
    • تثبيت شريط التنقل أثناء التصفح لسهولة الوصول للخدمة المُرادة.
    • تعدد الـ “Call-to-action” بالصفحة لتذكرة المستخدم بالرسالة المُراد توصيلها.
    تصدر نتائج البحث

    تصدر نتائج البحث

    2- كتابة محتوي علمي شيق لتلبية احتياجات المريض:

    اقرأ أيضًا: التسويق للأجهزة والمعدات الطبية على الإنترنت | دليل كامل | خطة تسويق

    اطلب مكالمة هاتفية من أبر مدك

      تعتبر كتابة المحتوى من أهم خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة مع تزايد بحث المرضى عن الطرق المختلفة للرعاية الصحية عبر الإنترنت بات التركيز على المريض هو الهاجس الأول لكل المواقع الطبية.

      وأصبح موقعك الإلكتروني هو أساس بناء علاقتك مع المريض، لذلك إنشاء محتوى طبي يجيب على أسئلة المريض يعد من أهم أساسيات نجاح الموقع؛ لرغبة المرضي المستمرة في الحصول على المعلومات الطبية من مصادر موثوقة مما يعود عليك ببناء رابط ثقة قوي بينك وبين المريض، وبالتالي تصدر مواقع البحث وزيادة عدد زوار عيادتك، لذلك أشرنا إلى أهمية كتابة المحتوى أبرز خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة.

      3- إضفاء الطابع الشخصي على الموقع الإلكتروني:

      من أقوى خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة وكذلك من أهم أسرار نجاح المواقع الكبرى مثل أمازون على سبيل المثال هو إحساس المستخدم بأن الموقع قد صُمم خصيصًا له ولتلبية رغباتهم؛ وذلك يحدث عن طريق تقديم المقترحات المختلفة الخاصة بكل مستخدم حسب كلمات البحث المستخدمة لإيجاد منتج معين يحتاج إليه وهذا ما يُعرف باسم Recommendations.

      يمكن تطبيق هذه الخاصية بكل سهولة على موقعك الطبي وذلك عن طريق استخدام البيانات المتاحة عن المريض أو المستخدمة في البحث أو التسجيل لتلقي خدمة طبية محددة وتقديم الإقتراحات من المدونة الخاصة بك لمساعدته في رحلة العلاج.

      على سبيل المثال: إن كنت من جراحين علاج السمنة المفرطة، عند تسجيل أحد المرضى بعملية تكميم المعدة علي موقعك الإلكتروني أو استخدامه صفحة حساب مؤشر كتلة الجسم مثلًا يقوم موقعك الإلكتروني بترشيح كل المقالات الخاصة بعمليات تكميم المعدة على المريض؛ وبذلك يشعر وكأن الموقع قد صُمم خصيصًا له ويسهل عليه عملية البحث.

      تصدر نتائج البحث

      تصدر نتائج البحث

      4- إنشاء صفحة خاصة للتعريف بالفريق الطبي:

      من أكثر خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة ، لأن ما يجذب اهتمام الناس هو معرفة الفريق الطبي الذي يتواصل معه، بالإضافة إلى الطابع النفسي الذي يتركه رؤية الوجوه المألوفة من راحة واِطمِئنان. كما تساعد الصفحة التعريفية بالفريق الطبي على الموقع الإلكتروني على:

      •  إمكانية عثور المريض على الشخص الصحيح للتحدث معه.
      •  إبراز مواهب فريقك وخبراتهم المختلفة للمريض مما يزيد من ثقته.
      •  إثبات مهارة الفريق الخاص بك مما يؤثر على المريض عند الاختيار.

      5- ربط قناة الفيديوهات YouTube بالموقع الإلكتروني:

      واحدة من أكثر خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة، عليك الاهتلمم بها فالمشكلة الأساسية بالمجال الطبي في عملية التسويق هي تشبع مواقع البحث بالمقالات المكتوبة على المنصات العلمية مثل: WBMED وHealthline والعديد من المواقع الأخرى التي تقدم المحتوى العلمي بشكل أو بآخر.

      تصدر نتائج البحث

      تصدر نتائج البحث

      اطلب مكالمة هاتفية من أبر مدك

        اقرأ أيضًا: خمسة طرق يبني بها الطبيب علاقة جيدة مع الجمهور في الإنترنت

        بالإضافة لوجود العديد من المدونات المقدمة لنصائح الرعاية الصحية من قِبَل المنافسين ومؤسسات الرعاية الطبية المنتشرة على مواقع البحث، لذلك لم يعد الاعتماد على المقالات المكتوبة بشكل شيق ومفيد والمجهزة بقواعد “SEO-Optimization” وحدها كافية لتصدر مواقع البحث بالكلمات المفتاحية.

        يساعد ربط الموقع الإلكتروني الخاص بك بقناة الـ YouTube على زيادة فرصتك في التغلب على مشكلة التسويق الرقمي؛ حيث يعد YouTube ثاني أكبر محرك بحث في العالم، بينما يمتلك Google أكبر محرك بحثي، ومع تطور محرك البحث Google ليستهدف الكلمات المفتاحية بـ YouTube، تزداد فرصتك في تصدر نتائج البحث وبالتالي الحصول على عدد أكبر من الزوار لعيادتك وموقعك.

        6- إضافة تقييمات المرضى على موقعك الإلكتروني:

        وجود التقييمات الإيجابية الخاصة بالمرضي السابقين والحاليين على موقعك من ألإضل خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة، لأنها تُحدث فرقًا كبيرًا في الصورة الذهنية التي تتكون عند المرضى الجدد الباحثين عن طبيب لتلقي العلاج.

        حسب دراسة قامت بها NRC وجدوا أن أكثر من ثلثي المرضى يقومون بمراجعة التقييمات الخاصة بالطبيب على الإنترنت مما يؤثر على اختيارهم للطبيب، حيث يثق المرضى بالطبيب صاحب التقييمات الإيجابية أكثر من الطبيب ذو التقييمات السلبية.

        كما وجد أن أكثر من 48% من المرضى على إستعداد لتغيير الطبيب الخاص بهم لوجود آخر ذو تقييمات إيجابية من المرضى أكثر من الطبيب الخاص بهم.

        7- توفير أكثر من وسيلة للتواصل على مواقع البحث:

        هذه الخاصية هي آخر خصائص المواقع الطبية الإلكترونية الناجحة، فعند إنشاء موقعك الخاص على الإنترنت تأكد من إدراج أيقونة خاصة للتواصل بالصفحة الرئيسية، إلى جانب تواجد زر التواصل بشكل ثابت في الـ Header و Footer.