التسويق الإلكتروني في تيك توك

تيك توك واحد من أكثر منصات التواصل الاجتماعي رواجًا، بعدد مستخدمين يصل إلى 1 مليار من أصل 4.4 متواجدين على الانترنت. يقضي المستخدم الواحد منهم حوالي 45 دقيقة في اليوم متصفحًا المنصة؛ يؤثر تيك توك على ميوله، وتفضيلاته، وكذلك تعريفه للمنتج الجيد، والعلامة التجارية الجيدة.
ماذا تعني هذه الإحصائيات لعيادتك أو مركزك الطبي؟ هل يمكنك استغلال منصة تيك توك للترويج لتخصصك؟ وما هي أفضل الطرق للوصول لهذا الهدف، وأبرز استراتيجيات التسويق الإلكتروني في تيك توك؟

دعونا نستكشف ذلك.

كيف يعمل تيك توك؟

قبل الحديث عن استراتيجيات التسويق الإلكتروني في تيك توك، دعونا نستكشف المزيد عن المنصة نفسها.

تم إطلاق منصة تيك توك بشكلها الحالي في عام 2018، وتزايد عدد مستخدميها حتى وصل للمليار في بداية العام الحالي. تعتمد المنصة على مقاطع الفيديو القصيرة، لا تتجاوز 15 ثانية، ويمكن دمجها فلا تتعدى 60 ثانية. يتفاعل المستخدمون مع المقاطع التي تظهر في صفحتهم الرئيسية إما بالإعجاب أو التعليق أو المشاركة أو إرسال رسالة.

تتميز مقاطع الفيديو على تيك توك بجرعة هائلة من المؤثرات السمعية والبصرية، مثل: الموسيقى الرائجة وخيارات تعديل الفيديو المتعددة. تزيد هذه المؤثرات من جاذبية المقاطع ورواجها. فنجد أغلب الأفكار الرائجة، الموضة أو Trends، مصدرها تيك توك (كما يعتقد 71 من المستخدمين).

هل تيك توك المنصة المناسبة؟

” هل تيك توك المنصة المناسبة لي كطبيب؟ ”
يشتهر تيك توك بين الشباب وصغار السن، ويمثلون النسبة الأكبر من مستخدميه بالفعل، لهذا قد يعتقد البعض أنه ليس المنصة المناسبة للأطباء.
لكن على عكس التوقعات، أشار التقرير السنوي الأخير تيك توك، أن أكبر نسبة وصول “Reach” للبالغين كانت من نصيب العالم العربي. بنسبة 78.3% في السعودية، 72.5% في الكويت، 68.6% في قطر. لهذا، إن كان جمهورك المستهدف من البالغين، أو الشباب العرب، هناك مكان لهذه الشريحة على تيك توك، وسيكون التسويق الإلكتروني في تيك توك في هذه الحالة هطوة رائعة.
يغطي التسويق الإلكتروني في تيك توك أيضًا مدى واسع من الأهداف التسويقية، وأهمها التفاعل “Engagement”. إذ تشير الدراسات أن تيك توك يتفوق على جميع المنصات المنافسة في معدلات التفاعل على الحسابات المختلفة. ولهذا الأمر فوائده، لأن استغلال تلك الميزة يساعدك كطبيب أو صاحب عيادة على:

اطلب مكالمة هاتفية من أبر مدك

    • زيادة شهرة حسابك.
    • خلق مجتمع تفاعلي (تجيب فيه أسئلة مرضاك/ تعطي نصائح/ تشارك تجربة حياتية)
    • الوصول إلى تقييم مباشر من متابعيك ومرضاك.
    • الترويج لخبراتك بشكل مباشر يستهدف جمهورك.

    أهم استراتيجيات التسويق الطبي على تيك توك

    في هذه المرحلة، يمكننا القول أن تيك توك منصة مناسبة للأطباء العرب، لأنه يغطي الشريحة الصحيحة من الجماهير، ويسهل الوصول للأهداف التسويقية (رفع الوعي- التفاعل- زياد المبيعات).
    لكن السؤال الأهم: كيف يمكننا تنفيذ التسويق الإلكتروني في تيك توك.

    أولًا كن جزءًا من مجتمع تيك توك

    لن يمكنك تحقيق التسويق الإلكتروني في تيك توك دون فهم طبيعة عمله. لذا ننصحك بقضاء بعض الوقت على المنصة، استكشف المحتوى الرائج وما يميزه، الموسيقى؟ المؤثرات البصرية؟ تخيل كيف يمكنك تطبيقها على محتواك الخاص، ولا تخف من التجربة.

    اقرأ أيضًا عن خوازميات تيك توك، واكتشف كيف تتصدر بعض المقاطع بينما تُنسى أخرى، وكيف يمكنك تطويعها لصالح حسابك أو حساب عيادتك، للوصول لهدفك التسويقي.

    ثانيًا حدد جمهورك

    قبل البدء في التسويق الإلكتروني في تيك توك ونشر محتواك الطبي، خصص بعض الوقت لدراسة مستخدمي تيك توك والشريحة الي تستهدفها منهم. ما عمرهم؟ ما جنسهم؟ أين يعيشون؟ ماذا يعملون؟ كيف يتحدثون؟ وما نوع المحتوى الذي يجذبهم؟

    تحدد إجاباتك على هذه الأسئلة الإطار العام لمحتواك، نوعه وشكله ولغته، مما يسهل عليك الوصول لجمهورك.

    ثالثًا لا تنس منافسيك

    أجر بحثًا سريعًا عن منافسيك قبل التسويق الإلكتروني في تيك توك وصنع محتواك الخاص، هل لهم وجود على تيك توك أم لا؟ وكيف يمكنك التفوق عليهم؟

    بشكل عام، يمكننا القول أن التسويق الإلكتروني في تيك توك سيكون قليل المنافسة، خاصة في المجال الطبي. لذا يمكنك استغلال هذه النقطة لصالحك. ابدأ بوضع قائمة من 3-5 منافسين (بشكل مباشر أو غير مباشر) وادرسهم. ما نوع المحتوى الذي يقدموه؟ ما نقاط قوتهم؟ وما نقاط ضعفهم؟ وكيف يمكنك ابتكار خطة محتوى شاملة تتفوق عليهم؟

    رابعًا حدد هدفك

    التسويق الإلكتروني في تيك توك خطوة جيدة جداً، لا يمكننا إنكار ذلك. لكن نشر المحتوى الممتع بشكل عشوائي لن يفيدك، لذا من المهم وضع أهداف محددة.

    هل تود الوصول لشريحة جديدة من الجمهور؟ أم زيادة شهرة عيادتك؟ أم التوعية بتقنية علاجية جديدة؟ أم تقوية العلاقة بينك وبين جهورك؟

    ضع أهدافك بشكل واضح وقابل للقياس ومحدود بفترة زمنية معينة، حتى يمكنك النظر إلى نتائج محتواك فيما بعد وتحليل مدى التقدم الذي تحرزه.

    اقرأ أيضاً: لأطباء الجلدية والتجميل، 5 نصائح للترويج لعيادتك على انستجرام

    أهم النصائح لصنع محتوى طبي جذاب على تيك توك

    بعد الانتهاء من الجزء التخطيطي، يمكنك البدء في خطوة التسويق الإلكتروني في تيك توك، من خلال التنفيذ وصنع المحتوى ونشره بشكل فعلي. وهنا يمكنك الاستعانة بتلك النصائح:

    اطلب مكالمة هاتفية من أبر مدك

      • اجعل محتواك جذاب

      المحتوى الجذاب في التسويق الإلكتروني في تيك توك أهم ما يميز تيك توك، لذا ننصحك باستكشاف خيارات صنع مقاطع الفيديو على المنصة: غير سرعة المقاطع، أضف موسيقى رائجة، واستخدم منقيات الصور “Filters” المناسبة. احرص على استغلال هذه المميزات بشكل يخدم محتواك ويميزه، لا يجعله منفرًا.

      • استخدم الهاشتاج بشكل يخدم تحسين محركات البحث على تيك توك

      تحسين محركات البحث أو SEO هي التغييرات التي تحدثها على مقاطع الفيديو الخاصة بك حتى يلاحظك تيك توك، ويظهرها لعدد أكبر من المستخدمين. ومنها الهاشتاج؛ استخدام الهاشتاج الرائج في مجالك يحسن جودة محتواك ويزيد من نسبة ظهوره.

      • تعاون مع المميزين في مجالك

      لا تعمل ضد منافسيك دومًا، يمكنك الاستعانة بهم في بعض الأحيان. تعاون مع طبيب زميل في أحد المقاطع حتى تصل إلى شريحة جديدة من الجماهير ورفع نسبة متابعيك.

      • استعن بالمشاهير

      تشير الدراسات أن 86% من المسوقين على تيك توك استعانوا بأحد المشاهير “Influencer” للترويج لخدماتهم وزيادة مبيعاتهم. لذا يمكنك الاستعانة بأحدهم كوسيلة ترويجية مباشرة لخبرتك وعيادتك.

      • إعلانات تيك توك

      التسويق الإلكتروني في تيك توك من خلال الإعلانات المدفوعة، لأنها تساعدك في الوصول إلى جمهورك المستهدف في غضون 24 ساعة فقط! وهناك عدة أنواع من إعلانات تيك توك يمكنك استكشافها وتحديد الأنسب لك حسب ميزانيتك وهدفك التسويقي.

      https://influencermarketinghub.com/tiktok-stats/#toc-14

      https://neilpatel.com/blog/tiktok-marketing/

      https://blog.hootsuite.com/tiktok-marketing/

      https://newsroom.tiktok.com/en-us/new-studies-quantify-tiktoks-growing-impact-on-culture-and-music

      https://www.investopedia.com/what-is-tiktok-4588933