الموضوع بالكامل

نضيف قيمة إلى أدبيات التسويق الرقمي للقطاع الطبي

%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%a8%d9%8a

اتجاهات التسويق الإلكتروني للمجال الطبي لعام 2021

مع مطلع كل عام جديد يبدأ الكثير من المختصين بالتنبؤ بالتغيرات التي ستظهر في هذا العام، والتسويق الإلكتروني لا يستثنى عن باقي المجالات؛ حيث يتعرض مجال التسويق الإلكتروني لتغيرات وتحديثات سريعة وكثيرة خلال العام الواحد.

وأفضل طريقة للاستفادة من التغير والتطور السريع في مجال التسويق الإلكتروني هي مواكبته فور بداياته، بل إن الأفضل أن تكون مستعداً للتغيير والتحديث قبل بدايته. 

وهذا ما يجعلك تستفيد من الإتجاهات الحديثة بأقصى صورة ممكنة و يجعلك تتصدر عن باقي المنافسين لك في نفس المجا،. فالاستعداد الجيد يقطع عليك نصف المسافة نحو تحقيق النتائج الأفضل. 

ومع بداية اقتراب نهاية هذا العام ظهرت العديد من الاتجاهات والميول في مجال التسويق الإلكتروني، حيث بدأت الكثير من التقنيات بالشيوع والانتشار خاصة في التسويق الإلكتروني للمجال الطبي. 

اتجاهات التسويق الإلكتروني للمجال الطبي لعام 2021 

استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني الطبي

شاع في آخر خمس سنوات مصطلح الذكاء الإصطناعي وهو ما يعرف بال Artificial intelligence ويطلق عليه اختصاراً AI. وأصبح استخدامه شائعاً ومنتشراً للغاية. حيث تشير الإحصائيات إلى أن ما يصل إلى ستين بالمئة من الشركات الكبيرة تقوم باستخدام الذكاء الإصطناعي في أكثر من مجال.

وفي السنة الماضية تم تدشين تطبيق Google ad exchange Adx. الذي يعتمد على الذكاء الإصطناعي بالإضافة إلى العديد من الخدمات التي تقوم شركة IBM بتقديمها لأصحاب الشركات. التي تهتم بالتسويق الإلكتروني والتي تعتمد في الأساس على الذكاء الإصطناعي. 

ومن أبسط تقنيات الذكاء الإصطناعي والتي أصبحت تستخدم بشكل كبير هذه الأيام هي الChat Bot. وهي تقنية يقوم فيها الذكاء الاصطناعي بالرد على رسائل العملاء الأكثر شيوعاً وتحديد ما يرغبون به دون الحاجة للتدخل البشري. 

انتشار تقنية البحث الصوتي لحجز المواعيد في العيادات الطبية

مع دخول عام ألفين وعشرين أصبح استخدام الميكروفونات الذكية مثل أليكسا – والتي تم تصنيعها بواسطة شركة جوجل – أو جهاز أبل هوم بود Apple Home Pod أمرًا شائعًأ حيث تقوم هذه الأجهزة بالكثير من المهام التي يمكن أداؤها عن طريق التحدث من مكانك ودون الحاجة للقيام بضغط أي أزرار.

وانتشار هذه الأجهزة أسهم في زيادة  طلب المستخدمين والعملاء لتقنية البحث الصوتي أو ما يعرف بالvoice search. حيث يتم ذلك عن طريق طلب المستخدم من الموبايل حجز موعده عند الطبيب أو دفع فاتورة استشارته القادمة، ويتوقع المختصون في مجال التسويق الإلكتروني حدوث زيادة في حجم سوق الشراء عبر تقنية البحث الصوتي لتصل إلى أربعين بليون بحلول عام 2025.

ولمواكبة هذا التطور كطبيب أو صاحب نشاط طبي ينبغي أن تكون مستعدأً من خلال تجهيز المحتوى الذي يظهر لمن يستخدم تقنية البحث الصوتي بحيث تتضمن الخدمات التي يقدمها مركزك الطبي وصفاً أقصر في عدد الجمل مع مراعاة كونه بسيطاً.

احصائيات عن مدى انتشار استخدام البحث الصوتي في الأونة الأخيرة
احصائيات عن مدى انتشار استخدام البحث الصوتي في الأونة الأخيرة

التسويق الإلكتروني عن طريق البلوجرز 

ربما تعتقد أن التسويق عن طريق الشخصيات المؤثرة بالجمهور أصبح شيئاً قديماً الآن، لكن الحقيقة أن التوجه العالمي يزداد أكثر وأكثر نحو التعاون مع البلوجرز في التسويق الإلكتروني سوءاً عن طريق اليوتيوب أو من خلال شبكات التواصل الإجتماعي الأخرى. ومن أهم المميزات التي تجعل التعاون مع المؤثرين influencers أكثر فاعلية:

  • يثق العملاء في رأي المؤثرين أكثر من الإعلانات الموجهة عن طريق التلفاز وغيرها من طرق التسويق التقليدية.
  • يمثل التعاون مع النوع الأصغر من المؤثرين أو ما يعرف بالـ micro influencers طفرة في مجال التسويق الإلكتروني، حيث تقل الكلفة المادية كثيراً لأن عدد المتابعين والشهرة تكون أقل كما أن ثقة جمهورهم تكون أكبر وأقوى.
  •  غالباً ما يكون المؤثرين متخصصين في مجالٍ معين لذا فإن أغلب جمهورهم يكونون من المهتمين بالإعلان الموجه إليهم عبر المؤثرين.

تواصل مع أبر مدك

*بيانات مطلوبة

اكتب تعليقًا