إدارة منصات السوشال ميديا

فيسبوك وتويتر وإنستجرام وأي منصة سوشال ميديا أخرى. نحن نحلل احتياجاتك ونؤسس تمامًا ما يفيدك.

service-image

أصبح تواجد الطبيب على منصات السوشيال ميديا أفضل وسيلة لزيادة وعي جمهوره من المرضى المحتملين بخبرته الطبية وخدمات عيادته، كما أنها وسيلة تواصل فعالة مع العملاء الحاليين والجدد، وتساعد منصات السوشيال ميديا أيضًا على تقديم معلومات مفيدة للمرضى تعزز من ولائهم للطبيب.

إدارة منصات السوشيال ميديا هي عملية إدارة تفاعلاتك على الإنترنت والمحتوى الذي تقدمه لجمهورك من المرضى عبر قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و YouTube. تتجاوز إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مجرد نشر المنشورات الحديثة على حسابات السوشيال ميديا الخاصة بعيادتك. بل تتضمن أيضًا التفاعل مع جمهورك والبحث عن فرص جديدة لزيادة وصولك للمرضى المحتملين.

إدارة صفحات السوشيال ميديا للأطباء قد يكون من الصعب على الأطباء معرفة كيفية الالتزام بقواعد منصات السوشيال ميديا لإنشاء محتوى طبي اجتماعي تفاعلي. كما إدارة منصات السوشيال ميديا بشكل عشوائي لا تؤتي بثمارها غالبًا، لأن هذه الوظيفة تتضمن الكثير من الخطوات التقنية والتحليل العميق، وكلاهما يتطلب من الطبيب بعض التفرغ والدراسة، وبالتأكيد لا يسمح وقت أغلب الأطباء بذلك. لذلك؛ فإن التعامل مع الشركات المتخصصة في مجال الدعاية الطبية من أفضل الطرق للوصول إلى إنشاء محتوى هادف وتعليمي يجذب الجمهور في مختلف منصات السوشيال ميديا. ونحن في Upper Medic نُعطيك إجابة مُفصلة شافية للأسئلة التي تدور في ذهنك مثل:

  • من هم عملائي المحتملين؟
  • ما هي مخاوفهم الصحية؟
  • أي منصات السوشيال ميديا يستخدمون؟
  • ما هو المحتوى الذي يجذبهم؟
  • كيف أتفوق على المنافسين؟
  • هل أحتاج إلى استخدام الإعلانات الممولة؟
  • ما هي أفضل مواقع التواصل التي أحتاج أن أركز عليها؟

بل وأكثر من ذلك، نقوم بخطوات إحترافية صغيرة واحدة تلو الأخرى للوصول بحساباتك الإلكترونية على السوشيال ميديا إلى أفق جديد لتدخل عالم التسويق الإلكتروني من أنجح أبوابه

  • تقييم موقف حسابتك على منصات السوشيال ميديا المختلفة، وكيف تساهم في دعم اسمك كطبيب بين زملائك المنافسين.
  • تحديد الجمهور المستهدف بالنسبة إلى تخصصك الطبي ومكان تواجد عيادتك، وتحليل المعلومات لمعرفة أماكن تواجدهم وأي وسائل السوشيال ميديا التي يتفاعلون معها بصورة أكبر لبناء Buyer Persona لعملائك.
  • عمل استراتيجية وكتابة محتوى لقنوات السوشيال ميديا حسب طبيعة كل قناة، على أن تكون متنوعة في المضمون والنوع وموجهة إلى Buyer Persona محدد.
  • جدولة المحتوى المكتوب بدقة ليتم نشره في أفضل التوقيتات التي يتواجد عندها أكبر قاعدة من العملاء المستهدفين على قناة السوشيال ميديا التي تم اختيارها.
  • الرد باحترافية على الرسائل والتعليقات والإستفسارات لبناء وسيلة تواصل فعالة مع الجمهور المستهدف.
  • إنشاء الحملات الإعلانية الممولة للوصول إلى عدد أكبر من العملاء الغير متابعين للصفحة.
  • مراقبة الأداء وإعداد التقارير، لتحليل فاعلية أداء الأنشطة التسويقية الخاصة بك على كل شبكة من شبكات السوشيال ميديا، ومقارنة النتائج مع الأهداف التي حددتها.

اتصل بنا

قبل البدء في وضع خطة لإدارة منصات السوشيال ميديا، يجب التفكير في أفضل منصات السوشيال ميديا لتخصصك الطبي.

Facebook

لدى Facebook ما يقرب من 2.7 مليار مستخدم نشط شهريًا ينتمون إلى خلفيات متنوعة. هناك أيضًا توازن جيد بين الجنسين والفئات العمرية عندما يتعلق الأمر بقاعدة مستخدمي Facebook. هذا يجعلها منصة اجتماعية رائعة للأطباء من جميع التخصصات تقريبًا.

Instagram

هي منصة سوشيال ميديا رائعة للتخصصات الطبية التي تحتاج إلى نشر الكثير من المحتوى المرئي. ويمثل جمهور Instagram الفئة الأصغر سنا مع عدد أكبر من المستخدمين الإناث عن الذكور. ويمكن أن يكون هذا بمثابة منصة رائعة للصيدليات وأطباء التجميل والجلدية.

Twitter

يحتوي Twitter على 321 مليون مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم، ويميل المستخدمون يذهبون إليه للحصول على الأخبار والأحداث الجديدة حول العالم. هذه المنصة مثالية للتخصصات التي ترغب في نشر معلومات جديدة حول الاتجاهات الشائعة في مجالها. إنه أيضًا مكان رائع لاستهداف جمهور من منطقة الخليج العربي لأنهم المستخدمين الأكثر نشاطًا عليه في الوطن العربي.

LinkedIn

هو عبارة عن منصة سوشيال ميديا يمكن فيها نشر المحتوى والتفاعل معه ومشاركته مع الأشخاص بناءً على نوع التخصص الطبي أو المسمى الوظيفي.

Youtube

يوتيوب أصبح ثاني أكبر محرك بحث في العالم، وهو في المرتبة الثانية بعد جوجل. يمكن بواسطته تحميل محتوى الفيديو على قناتك الخاصة للتواصل مع جمهورك وتمرير رسائل إعلانية مرئية أكثر رسوخًا في الذهن.

إذا كنت ترغب في الحفاظ على العملاء والمتابعين على هذه القنوات، فستحتاج إلى نشر محتوى عالي الجودة باستمرار. الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي عمل استراتيجية مفيدة لكل منصة من منصات السوشيال ميديا تتضمن تفاصيل ومواعيد ما تنوي نشره على كل القنوات.

يعد عمل الاستراتيجيات الناجحة أفضل طريقة للحفاظ على نشاطك التسويقي على المسار الصحيح. ويجب تخصيص هذه الاستراتيجيات بطريقة تناسب تخصصك الطبي، ووضعك الحالي على السوشيال ميديا، والهدف الذي ترغب في تحقيقه خلال الفترة القادمة.

يتمثل جزء كبير من إدارة منصات السوشيال ميديا في إنشاء ونشر المحتوى الجيد والمناسب والجذاب. هذا لا يتضمن فقط كتابة محتوى عن خدماتك بل أيضًا تطوير وإبداع في شكل الصور أو الفيديو التي تُنشر مع المحتوى.

يتطلب هذا الجانب من إدارة منصات السوشيال ميديا فهم متعمق لكل منصة وجمهورك المتفاعل عليها. لمعرفة أفضل الممارسات لإنشاء محتوى على كل قناة من قنوات السوشيال ميديا، ومعرفة نوع المحتوى والموضوعات الأكثر جذبًا لجمهورك المستهدف، تواصل معنا الآن.

تعد الاستجابة للمتابعين على منصات السوشيال ميديا جزءًا مهمًا من إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. لأنه عندما يُعلق فرد ما على صفحتك بسؤال، فإن هذا يمثل فرصة جيدة لشرح خدماتك وتحويله إلى عميل محتمل يزور العيادة.

لذلك كجزء من إدارة منصات السوشيال ميديا الخاصة بك، نتحقق بشكل روتيني من التعليقات أو الرسائل عبر قنواتك. ليس لديك وقت للقيام بذلك؟ يقوم المتخصصين في Upper Medic بمراقبة حساباتك كل يوم، ويقومون دائمًا بالرد على المتابعين في غضون 24 ساعة. تواصل بنا الآن.

يعد إنشاء الإعلانات على منصات السوشيال ميديا وتنفيذها جزءًا لا يتجزأ من إدارة منصات السوشيال ميديا. على الرغم من أن هناك الكثير من العمل الذي يمكنك القيام به للتواصل مع العملاء المحتملين من خلال المحتوى الأورجانيك، فإن الإعلانات الممولة على منصات السوشيال ميديا تُكمل نشاطك التسويقي من خلال السماح لك باستهداف عملاء جُدد وتطوير نشاطك بالإعلان عن خدمات وعروض خاصة.

حيث أن إعلانات المسابقات والعروض الخاصة المنشورة عبر السوشيال ميديا وسيلة فعالة لزيادة قاعدة العملاء المحتملين. وهناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام إعلانات العروض الخاصة لجذب المزيد من الزيارات إلى صفحاتك.

على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد نشر الإعلانات على Facebook في تحقيق المزيد من الأرباح لعيادتك لأنه يتيح لك الوصول إلى عملاء جدد مستهدفين بالسن والنوع ومكان الإقامة. هؤلاء هم الأشخاص الذين لم يدخلوا على صفحتك مطلقًا في الماضي، ولكن يتم تشجيعهم على زيارتها بعد رؤيتهم لمحتوى الإعلان الممول الخاص بك على Facebook.

إذا كنت تخطط لإنشاء إعلانات العروض الخاصة، فستكون إدارة هذه العملية جزءًا من المهام الشاملة لإدارة منصات السوشيال ميديا التي تقدمها لك Upper Medic، تواصل معنا الآن.

بالتأكيد، كما هو الحال مع أي نوع آخر من أساليب التسويق الرقمي، تحتاج إلى تتبع نتائج حملتك على منصات السوشيال ميديا وقياسها بمرور الوقت. هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت حملاتك تساعدك في تحقيق أهدافك التسويقية لتقرر ما إذا مواردك تُستخدم على أفضل وجه.

يساعدك تقارير تتبع الأداء التي تقدمها Upper Medic أيضًا على تحديد الأنشطة التي تفيدك بصورة أكبر. بمجرد معرفة هذه التفاصيل، يمكن البدء في اتخاذ خطوات عملية لتحسين استراتيجية السوشيال ميديا الخاصة بك، لتتمكن من تعزيز النتائج الآن وفي المستقبل.

  • مدى وصول المنشورات إلى أكبر عدد من العملاء المحتملين "Reach".
  • عدد التعليقات "Comments" وعدد الرسائل "Massages" وعدد المشاركات "share"
  • حجم دخول العملاء إلى موقعك الإلكتروني "Traffic" ومدى بقائهم داخل الصفحات المختلفة.
  • حجم بيانات العملاء المحتملين "Leads" التي تحصل عليها من الإعلانات الممولة.
  • حجم الزيادة في التواصل مع عيادتك عبر أي وسيلة أخرى كالمكالمات ورسائل الواتساب.

الآن بعد أن عرفت إجابات الأسئلة الملحة في ذهنك عن ما هي إدارة منصات السوشيال ميديا، فقد حان الوقت للتحدث عن سبب أهمية إدارة منصات السوشيال ميديا لعيادتك الصغيرة أو لمركزك الطبي الكبير أو لصيدليتك.

السبب الأول: لإنها مكان وجود عملائك

وربما الأكثر وضوحا هو أن عملائك المحتملين بالفعل نشيطين على السوشيال ميديا، إنهم يرغبون في رؤية محتوى جيد عن خبراتك وخدماتك الطبية ويفضلون أن تشاركهم ببعض النصائح ليتعرفوا عليك أكثر، وهم أيضًا يرغبون في إرسال الرسائل لك للاستفسار عما يدور في بالهم.

السبب الثاني: لإنها وسيلة تسويق فعالة غير باهظة التكلفة

إدارة منصات السوشيال ميديا فعالة كوسيلة تسويق من حيث التكلفة، فهي تمكنك من فعل الكثير بتكلفة أقل. وتسمح لك إدارة منصات السوشيال ميديا بتحقيق نتائج مهمة عندما يتعلق الأمر بالسعي للريادة في تخصصك، مما يعفيك من تكاليف التسويق التقليدية المرتفعة.

السبب الثالث: لأنها أفضل استغلال لقنواتك الخاصة

تتيح لك إدارة منصات السوشيال ميديا الخاصة بك بفعالية الحصول على أقصى استفادة من هذه الفرصة القوية لنشر محتوى ذي قيمة باستمرار لإنشاء توصل حقيقي مع جمهورك المستهدف. كما تساعدك إعلانات السوشيال ميديا على الوصول إلى عملاء جدد مهتمين بما تقدمه من خدمات طبية.

  • لأن لدينا فريق عمل متخصص في إدارة جميع أنشطتك على منصات السوشيال ميديا المختلفة.
  • لأننا نعمل بطريقة إحترافية على تحسين علاقاتك مع عملائك.
  • نحرص على توافق الهوية البصرية لصفحتك في كل قطعة منشورة بما في ذلك صورة الملف الشخصي وصورة/فيديو الغلاف.
  • نُدير صناعة ونشر وجدولة الإعلانات الممولة بما يقدم أفضل عائد لك.
  • ندعمك بخبرتنا في العديد من الجوانب لتحسين وجودك الإلكتروني على الإنترنت كطبيب متميز.
  • يمكنك أن تكون متأكد دائمًا من دقة كل ما يُنشر باسمك لأن لدينا فريق متخصص من الأطباء والصيادلة المحترفين لكتابة المحتوى الدقيق والجذاب.
Learn More About The Smart Marketing System For Clinics From Upper Medic