الموضوع بالكامل

نضيف قيمة إلى أدبيات التسويق الرقمي للقطاع الطبي

%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%af%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a

للأطباء: هل موقعك مؤهل للظهور في نتائج البحث الأولى؟ وما هو الأداء الرقمي

في الوقت الحالي بدأت الكثير من المؤسسات الطبية نشاط تسويقي على الإنترنت سواءً عن طريق صفحات على منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال المواقع الإلكترونية، ولكن مع زيادة تدفق البيانات والأرقام والإحصائيات يصعب على مسؤولي التسويق فهم سلوك الزوار وتحليل الأداء الرقمي لمعرفة نقاط القوة والضعف، وهذا ما سنتحدث عنه، في هذا المقال سوف نشرح لك كيف يمكنك تقييم أنشطة التهيئة لمحركات البحث SEO لنشاطك الطبي ومعرفة ما إذا كنت على المسار الصحيح أم لا.

ما معنى “تحليل الأداء الرقمي – Evaluation of digital performance” في مجال الـSEO؟ 

تحليل الأداء الرقمي للمواقع الإليكترونية هو عبارة عن بعض الإجراءات التي تتم من أجل دراسة وجود الموقع الإلكتروني على الإنترنت ووضع خطط لتحسينه. ويتم ذلك عن طريق تحليل تفصيلي لزوار الموقع الإلكتروني لعيادتك أو للمركز الطبي ومعرفة سلوكهم وذلك حتى تتمكن من الوقوف على مدى نجاح الأنشطة التسويقية التي تعتمد عليها، حيث تساعد هذه البيانات في الحصول على معلومات مفصلة عن الزوار وسلوكهم وكذلك العمر والجنس ومصدر الزيارات، وطريقة تناولك لنتائج تحليل الأداء الرقمي تحدد بشكل كبير ما إذا ستمضي قدمًا وتزداد في النمو أم تتأخر عن غيرك من المنافسين، حيث أن أدوات تحليل الأداء الرقمي هي مصدرك الأول عند اتخاذ القرارات التسويقية بخصوص موقعك الإليكتروني، فبناءً على النتائج يمكنك أن تحدد إذا كان من الأفضل أن تستمر في الاستثمار في باقات الـSEO أم لا (اضغط هنا للتواصل مع أبر مدك للاستفسار عن باقات تحسين المواقع الإليكترونية وتحويلها إلى مصدر دائم للزيارات في العيادة من هنا)/

ما أهمية تحليل الأداء الرقمي

في السطور القادمة يوضح خبراء التسويق الطبي من أبر مدك أهمية الأداء الرقمي ودورها في تحسين نمو الأنشطة الطبية.

1- التعرف على سلوك وطبيعة الزوار وتحسين تجربة المستخدم:

عند إتخاذ أي قرار متعلق بمركز الطبي سواء كان كبير أو صغير فيجب أن نتأكد بشكل كبير بعدم تأثيرها على الزوار الحاليين بأي شكل، ويجب أن تكون التغييرات أكثر فائدة لجذب مزيد من الزوار. ويفيد تحليل الأداء التسويقي للأنشطة الطبية في تحليل زوار الموقع الإلكتروني ومعرفة طبيعتهم من حيث العمر والجنس والموقع الجغرافي وما هي أهم المواضيع التي يهتمون بها، كما يمكن لتحليل الأداء التسويقي أن تذهب إلى أبعد من ذلك في معرفة الأجهزة وأنظمة التشغيل وكذلك المتصفح المستخدم بحيث يكون موقع العيادة أو الدكتور أكثر ملائمة للمستخدمين الحاليين والتغييرات تلائمهم.

مثال توضيحي:

إذا كان معظم المرضى زوار موقعك الإلكتروني يستخدمون الهاتف المحمول للدخول إلى موقعك، إذًا فهذا دليل واضح بأنه يجب تحسين تجربة المستخدم بحيث يكون مناسب للهواتف (Mobile responsive website)، كما أنه في حالة معرفة أن زوار موقعك من منطقة جغرافية معينة فيجب تهيئة الموقع بحيث تكون اللغة أكثر ملائمة لهذه المنطقة وتوفير ترجمات مناسبة للغات الموجودة بها مما يجعل الموقع أكثر فائدة للزوار والمرضى الحاليين وكذلك يمكنه جعل الزوار يتحولون إلى مرضى وعملاء في عيادتك بالفعل.

2- معرفة أفضل محتوى لديك والتركيز عليه بشكل كبير لجذب المزيد من الزوار

باستخدام بعض أدوات التحليل يقوم خبراء التسويق الرقمي في أبر مدك بمعرفة أي محتوى في موقعك يحصل على أكبر عدد من الزيارات وكذلك المدة التي يقضيها داخل الموقع ومعدل الارتداد (هو النسبة بين عدد الزيارات إلى عدد الزيارات التي لم يقوم فيها الزائر بأي تفاعل لعدة أسباب مثل التصميم السيء أو قابلية الاستخدام) ويمكن بعد ذلك الاعتماد على هذه البيانات وتحليلها لوضع خطة لتحسين الموقع.

كما يمكن أن يتم وضع أيقونات التواصل وأرقام الهاتف في الصفحات التي تحظى بأعلى عدد من الزيارات. وبعد معرفة هذه البيانات يمكنك معرفة بالتحديد المحتوى الذي يلقى قبول بين جمهورك والمرضى المحتملين وما الذي لا يجذب زيارات وذلك لوضع خطة جديدة لجذب الزوار.

تتبع مصادر الزيارات وعمل استراتيجية لجذب المزيد من الزوار من خلالها

3- تتبع مصادر الزيارات وعمل استراتيجية لجذب المزيد من الزوار من خلالها

يمكن لأدوات تحليل الأداء التسويقي أن تقوم بتتبع مصادر زيارات موقعك الإلكتروني وتحليلها ووضع خطط مستقبلية لجذب المزيد من الزوار من هذه الأماكن.

مثال توضيحي:

إذا كانت معظم الزيارات موجهة من السوشال ميديا إذّا يمكنك بمجهود بسيط بالاهتمام بها وذلك لجذب المزيد والمزيد من الزوار والعملاء المحتملين، وكذلك في حالة أن محركات البحث تقوم بتوجيه الكثير من الزوار في موقعك وبالتالي موقعك مهيأ بشكل جيد لمحركات البحث (SEO optimized). 

4- تحسين التجاوب مع محركات البحث لموقعك الإليكتروني الطبي (SEO)

تحسين التجاوب مع محركات البحث (Search Engine Optimization) يعتبر أحد أهم الجوانب التي يجب أن تعتمد عليها لنمو نشاطك الطبي وذلك نظرًا للتنافسية الشديدة لأطباء من نفس التخصص وتقدم نفس الخدمات التي تقدمها في عيادتك، وبشكل مبسط كلما زاد اهتمامك بتحسين محركات البحث زاد عدد زيارات موقعك وبالتالي زاد عدد العملاء المحتملين لعيادتك.

تحليل محركات البحث يمكن أن يساعدك بشكل كبير في معرفة اهتمامات الزوار لتقديم محتوى مناسب، ويمكن لخبراء التسويق في أبر مدك معرفة استعلامات البحث التي ترسل أكبر عدد من الزوار لموقعك وبالتالي توفير بيانات فعلية يمكن أن تستخدمها في تحسين موقعك الإلكتروني، وكذلك يمكنك أن تعرف وتتبع ما يبحث عنه مستخدمو المواقع الأخرى وذلك لمعرفة ما إذا كنت تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم أم لا.

كيف تستفيد من تحليل الأداء التسويقي لتحسين الموقع الإلكتروني الخاص بك؟

تحليل الأداء التسويقي يساعدك على فهم زوارك بشكل أفضل مما يسمح لك بإجراء تغييرات على الموقع الإلكتروني الخاص بك لتحسين تجربتهم وزيادة العملاء المحتملين أو المرضى، حيث يقوم خبراء التسويق في أبر مدك بتحليل قيمة كل زائر وتقسيم الزوار حسب الموقع الجغرافي وتصفح الكلمات التي حولت الشخص إلى موقعك الإلكتروني، ويتم تقييم جميع البيانات لتحليل وجودك على الإنترنت وتعزيز جهودك التسويقية.

1-   مصادر الزيارات: يوفر تحليل الأداء الرقمي نظرة ثاقبة على قيمة بعض الوسائل التسويقية الأخرى التي تعتمد عليها.

2-  سهولة الاستخدام وتجربة المستخدم: يوفر تحليل الأداء الرقمي بيانات لكل صفحة على الموقع الإلكتروني الخاص بك حيث يمكن حساب وعرض معدلات الارتداد (عدد الزوار الذين يشاهدون صفحة واحدة فقط) ومعدلات الخروج (عدد الأشخاص الذين يغادرون صفحة معينة). ويمكنك أيضًا معرفة أين تفقد الأشخاص في موقعك وبذلك تستطيع العثور على نقاط الضعف الموجودة حتى تتمكن من تحسين تلك الصفحات وزيادة معدلات التحويل.

ما هي المقاييس الأساسية لتحليل الأداء الرقمي

هناك الكثير من المقاييس التي يمكن أن نتحدث عنها في تحليل الأداء الرقمي، ولكن للاختصار سنذكر بعض المقاييس المفيدة للمواقع الإلكترونية الخاصة بالقطاع الطبي، والتي ستساعد متخذي القرارات على فهم المكونات الرئيسية لوجودك على الإنترنت: 

1- الوقت المستغرق في الصفحة/الموقع (Average Time on Site/Page) 

متوسط الوقت الذي يقضيه الزائرون في الموقع الإلكتروني الخاص بك، وهو يعتبر مؤشر على جودة تواجدك على الموقع الإلكتروني فمثلًا هل يقرأون المحتوى الخاص بك؟

2- معدل الارتداد (Bounce/Exit Rates)

وهو معدل خروج الزائرين من الإلكتروني، فمثلًا عادة ما تكون صفحات التواصل والصفحة الرئيسية ذات معدل ارتداد عالي، ولكن الصفحات الأخرى في حالة وجود معدلات ارتدداد خروج عليا فيجب التفكير في تغيير التنسيق أو المحتوى.

3- عدد الصفحات لكل زائر (Pages/Visitor)

يعتبر مؤشر لتفاعر الزوار، وهو عبارة عن عدد الصفحات التي يشاهدها كل زائر، فمثلًا إذا كان الزوار يشاهدون عدد كبير في وقت قصير فمعناه أن الزوار يواجهون صعوبة في العثور عما يبحثون عنه، وعادًة ما تشير زيادة النسبة إلى الجودة العالية للمحتوى المقدم على موقعك الإلكتروني وبالتالي يزداد احتمالية تحوله إلى عميل لديك بالفعل.

4- البحث المجاني (Organic Search Referrals)

عند الحصول على ترتيب متقدم بدون أي إعلانات فمعنى ذلك بأن موقعك مهيأ بشكل جيد لمواقع التواصل، ويساعدك تحليل الأداء الرقمي في معرفة الكلمات الرئيسية التي تندرج تحتها والتي تجذب الزوار وكذلك كيفية أداء الزوار على الموقع الإلكتروني الخاص بك.

في النهاية يجب عليك معرفة بأن أشهر أداة لتحليل الأداء الرقمي هي Google Analytics، وهي تستغرق عدة دقائق لتثبيتها بشكل مجاني لكن لكي تحصل على تحيل من خبراء التسويق الإلكتروني في القطاع الطبي من أبر مدك نقدم خدمة تحليل الأداء الرقمي لموقعك الإلكتروني لتقييم وجودك على الإنترنت ومساعدتك في إتخاذ القرارات لزيادة إيردات نشاطك الطبي. 

أطلب الآن باقة تحليل الأداء الرقمي من أبر مدك واستفيد بخصم يصل إلى 80% في خدمة تحليل الأداء الرقمي من أبر مدك.

تواصل مع أبر مدك

*بيانات مطلوبة

اكتب تعليقًا