الموضوع بالكامل

نضيف قيمة إلى أدبيات التسويق الرقمي للقطاع الطبي

%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%8a%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%af%d9%83-%d9%85%d9%88%d9%82%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d9%88%d9%8a%d8%a8-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%a8-2

كيف يساعدك موقعك الإليكتروني على التسويق الطبي لعيادتك – الجزء الثاني

إنشاء موقع الويب الخاص بك من أساسيات التسويق الطبي الصحيح! فلن ينتظر المرضى المزيد من الوقت حتى تنشيء موقعًا إليكترونيًا على شبكة الإنترنت؛ ففي الوقت الذي تقرأ فيه هذا المقال، يقوم الآلاف من مستخدمي الإنترنت في مصر وِِالوطن العربي بالبحث عن أفضل مركز طبي باستخدام محركات البحث، والمقارنة بين عدة اختيارات.. إلى الآن ليس من بينهم موقعك.

إنشاء موقع الويب أولى خطوات التسويق الطبي الصحيح لزيادة زيارات المرضى

يعتبر الأشخاص أن موقع الويب هو الواجهة الجديدة للمركز الطبي، فتطور وسائل التواصل الإلكترونية قدم للأشخاص إمكانية التحقق من موقع الويب الخاص بالطبيب الذي يرغبون بالتعامل معه قبل زيارة مركزه الطبي.

يفيد استطلاع للرأي أن 61% من المرضى يقومون بمقارنة موقعي ويب على الأقل قبل أن يقرروا الحجز لصالح أحد الأطباء، لذلك يجب أن يكون لديك مرجعية على الإنترنت، وإلا فسوف تخسر جزء كبير من المرضى المحتملين لديك.

ارتفاع معدل المصريين الذين يلجأون لزيارة موقع الويب قبل الحجز مع الطبيب

لقد توسعت ثقافة التسوق عبر الإنترنت؛ وتطورت الثقة فيه حتى أصبح مرجعًا لاختيار الأطباء من قبل المرضى المصريين خلال السنين القليلة الأخيرة. 

أفاد تقرير أعدته شركة الأبحاث البريطانية Public First أن 84% من المصريين استخدموا هواتفهم المتحرّكة للبحث عن منتج أو خدمة على الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء. 

(المصدر: الوطن)

كما تشير إحصائيات جوجل أن بحث المصريين عن الأطباء قد ارتفع بمستوى مطرِّد خلال السنوات القليلة الأخيرة.

google report

هل التسويق الطبي للعيادة أو المستشفى عبر وسائل التواصل الاجتماعي كافٍ؟ أم أن هناك ضرورة لإنشاء موقع الويب؟

هناك قاعدة رئيسية في التسويق الطبي للعيادات وهي: معرفة المنصة التي يستخدمها العملاء المحتملين واختيارها للتسويق، وذلك لضمان تعرض خدماتك لأكبر عدد محتمل من المرضى.

طبقًا لإحصائيات موقع Pew فإن 77% من المرضى يقومون باستخدام محركات البحث للحصول على أفضل العيادات، في المقابل 1% منهم فقط يقوم بالبحث على مواقع التواصل الاجتماعي.

لذا فإن اقتصار التسويق الطبي للعيادات على مواقع التواصل الاجتماعي سيُفقدك عددًا من العملاء المحتملين.

كما يرى خبراء التسويق الإليكتروني أن الارتباط بين موقع الويب الطبي الخاص بك، وقنوات التواصل الاجتماعي تقوي مرجعيتك المهنية، وتزيد من وعي المرضى بعلامتك التجارية وتقوم بترسيخها، كما تخلق مساحة نشر أوسع، وعمرًا افتراضيًا أطول للمحتوى الخاص بك.

أربعة عوامل هامة لجذب عددًا أكبر من المرضى لعيادتك

في كثير من الحالات؛ ينشأ الانطباع الأول لدى المرضى عن معايير ممارستك الطبية من خلال موقع الويب الطبي الخاص بك.

فمن المهم أن تولي أهمية لامتلاك موقع الويب الخاص بك والذي يهتم بأربع جوانب رئيسية لإبهار زوار الموقع، وتحويلهم من مجرد زوار موقع الويب إلى مرضى بعيادتك.

1.التصميم الجيد يُكسبك ثقة المريض

كلما تعرّف المريض على المعلومات التي يريدها بسرعة وسهولة خلال وقت قصير من زيارته لموقعك وكلما كان تصميم موقعك عالي الجودة؛ كلما أعطى ذلك مصداقية إضافية لعيادتك لدى المريض.

فإذا كان موقع الويب الخاص بك مُصممًا على مستوى عالي من الاحتراف والمهنية، سوف يعطي ذلك انطباعًا عند المريض بمدى جودة الخدمات الصحية التي تقدمها عيادتك للمرضى.

2.جودة المحتوى تجذب المرضى إليك

” المحتوى هو الملك”

بيل جيتس – يناير 1996

يلعب المحتوى دورًا رئيسيًا في تحسين وجودك على الإنترنت، ويساهم بشكل كبير في جذب المرضى إلى عيادتك.

يمكن أن يعرض موقع الويب الخاص بك نوعان من المحتوى:

محتوى أساسي:

مثل عنوان العيادة موضحًا بالاتجاهات على الخريطة، ورقم الهاتف، وقنوات التواصل الاجتماعية ، مما يجعل العثور عليك سهلًا، ويوفر المعلومات الضرورية التي تجيب على الأسئلة الشائعة عند المرضى. 

المحتوى الإبداعي والطبي:

وهو أمر مهم في تحسين وجودك على الإنترنت؛ فالمرضى يبحثون عن الخدمات الطبية يوميًا على محركات البحث.

أثبتت الدراسات أن واحد من كل عشرين بحثًا على Google يكون عن الخدمات والمعلومات الصحية، ويتوقع مُستخدميها الحصول على المعلومات من مصدر خبير.

google search health

(المصدر: جوجل)

فتضمين محتوى طبي عالي الجودة إلى موقعك الطبي هو أول حجر لبناء الثقة مع المرضى الجدد لعيادتك، كما يضمن لموقعك الظهور في النتائج الأولى لمحركات البحث، وتلّقي عدد أكبر من الزيارات.

3.سهولة استخدام موقع الويب يدفع المرضى لزيارتك والحجز معك

يلجأ العديد من الأشخاص لزيارة موقع الويب الطبي للبحث عن طبيب مناسب، ومن المهم أن يكون الموقع سهل الاستخدام؛ لأن المستخدم في أغلب الأحيان يكون في ضائقة بسبب مرضه أو مرض أحد أفراد أسرته ولا يسعى للانشغال بتفاصيل قد لا تفيده.

لذلك التحقق من الأداء السهل لكل صفحات موقعك الطبي، وإنشاء جزء خاص بالخدمات الطبية التي تقدمها، والتأكد من سهولة استخدامها عن طريق الحواسيب والهواتف المتنقلة سيزيد من توجيه المرضى للحجز معك.

حيث يقوم 62% من حاملي الهواتف المحمولة (من كل الأعمار) بالبحث عن الخدمات الصحية، ويقوم 75% من حاملي الهواتف المحمولة (بين سن 18- 29) بالبحث عن الخدمات الصحية.

4.إمكانية الحجز عن طريق موقع الويب 

موقع الويب ليس مجرد أداة دعائية؛ إنما هو منصة تعليمية وتفاعلية مباشرة مع المرضى، بحيث يُمَّكنهم من حجز المواعيد مع الطبيب، بعد الاطلاع على خبرته ومعرفة خدماته.

يوفر موقع الويب – للمستخدم الذي اعتاد على إتمام تسوقه عبر الإنترنت – إمكانية الحجز مع الطبيب، وجدولة موعد معه بكل سهولة وراحة، بدون أن يكلفه ذلك عناء زيارة عيادة الطبيب أو إجراء مكالمة هاتفية، ويكفل ذلك للطبيب زيادة عدد المرضى المقبلين على عيادته.

يحظى موقع الويب للعيادات والمستشفيات بزيارات هائلة يوميًا للحجز والاطلاع؛ فكل هذه العوامل وأكثر جعلت المرضى يلجؤون لمحركات البحث للاطلاع على أفضل مواقع الأطباء والعيادات والمستشفيات.

تواصل مع أبر مدك

*بيانات مطلوبة

اكتب تعليقًا