الموضوع بالكامل

نضيف قيمة إلى أدبيات التسويق الرقمي للقطاع الطبي

%d8%ae%d9%85%d8%b3%d8%a9-%d9%85%d9%81%d8%a7%d9%87%d9%8a%d9%85-%d8%ae%d8%a7%d8%b7%d8%a6%d8%a9-%d8%b9%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d9%84%d9%84%d9%82%d8%b7%d8%a7%d8%b9-%d8%a7%d9%84

خمسة مفاهيم خاطئة عن التسويق للقطاع الطبي

تغير الزمن ولم يعد بإمكان أحد أن ينكر أن الرعاية الصحية أصبحت عملاً تجارياً شديد التنافسية. وأصبح اكتفاء الطبيب بالدعاية التقليدية تصرف غير احترافي. فأغلب الأطباء باتوا يدركون أهمية التسويق على الإنترنت لتنمية أعمالهم.
 
وأولى قواعد التسويق هى أن تكون كطبيب حيث يتواجد مرضاك. وفى عصر شبكات الأنترنت أصبح تحقيق ذلك سهلاً . فقد غير الإنترنت الطريق التي نتواصل بها وكيف نبحث عن الأشياء. وأصبح 77% من المرضى يستخدمون محركات البحث قبل حجز موعد مع الطبيب للتعرف على خيارات العلاج وجمع معلومات عن المخاوف الصحية و الأطباء الذين يمكن الذهاب لهم. وذلك يعنى أنك كطبيب يجب أن تكون هناك: في محركات البحث.
 
وقد يكون إنشاء خطة تسويق رقمى أمراً شاقاً لأى شخص ، خاصة إذا لم يكن على دراية بالنطاق الكامل للخيارات المتاحة فى الفضاء الإلكترونى اليوم. مثل المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعى و الإعلانات عبر الانترنت.
 
وللمساعدة فى إيضاح الطريق أمامك، إليك خمسة مفاهيم خاطئة حول التسويق الرقمي فى مجال الرعاية الصحية، بالاضافة إلى بعض النصائح حول الخطوات الأولى لإستخدام التسويق الرقمى للترويج للخدمات الصحية.

أخطاء شائعة في التسويق للعيادات والمراكز الطبية

الخطأ الأول: تكلفة التسويق الرقمي أكثر من اللازم

مقارنة بتكاليف الحملات الإعلانية على وسائل الإعلام المختلفة فقد تبين أن التسويق عبر شبكات الأنترنت، بما فى ذلك مواقع الويب ووسائل التواصل الإجتماعى ومحركات البحث، أقل تكلفة بكثير من وسائل التسويق التقليدية كإعلانات التليفزيون والراديو والمجلات وحتى المطبوعات الورقية.
 
وتعد الاعلانات عبر وسائل التواصل الأجتماعى اليوم أقل أشكال التسويق الرقمي تكلفةً. ويمكن مضاعفة التأثير والانتشار بالقيام بحملة إعلانية متكاملة على وسائل رقمية مختلفة فى نفس الوقت.

الخطأ الثاني: عائد الاستثمار الرقمي غير قابل للقياس

عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي فإن كل شئ قابل للقياس. فهناك الكثير من البرامج التى تقيس عدد النقرات على رابط معين مثل الـPPC وأُخرى لعدد مشاهدات موقع معين و تقسيم نوعية الزوار حسب البلاد المختلفة.. أما وسائل التواصل الاجتماعى فلها مقاييس يُمكن تتبعها بسهولة مثل عدد الأشخاص الذين قاموا بمشاركة المنشور أو ضغطوا على زر الإعجاب.
ولكن الاستثمار فى حملات تسويقية تهدف إلى الوصول إلى فئة خاصة من العملاء المحتملين و بناء عملاء حقيقين يٌعد خياراً أذكى وأكثر احترافية من الأعتماد على التسويق المستند إلى عدد مرات الظهور التي تفرض على العميل مشاهدة الإعلان. بينما الحملات التسويقية الاحترافية تهدف إلى الوصول إلي العملاء الحقيقيين المحتملين بشكل أكثر دقة وبناء قاعدة من الجمهور المهتم بالمتابعة، بالاضافة إلى تواجد الطبيب بشكل احترافى فى الفضاء الاليكتروني وجعل اسمه كعلامة تجارية في الوسائط الاجتماعية.

الخطأ الثالث: التسويق عبر الانترنت غير فعال

أحد أفضل الأشياء المتعلقة بالتسويق على الأنترنت أن النتائج يمكن أن تكون فورية. فقد يقرر أحد العملاء على سبيل المثال الألتزام بوسائل التواصل الاجتماعى والتركيز على موقع فيسبوك. ليقوم بالنشر اليومي مع حملة إعلانية صغيرة مدفوعة الأجر للحصول على متابعين جُدد ،يصبحون بمورر الوقت زواراً للعيادة. وقد يقرر عميل أخر بالتركيز على موقعه الإلكترونى وتحسين تقييمه على محركات البحث ، فقط بالإستراتيجية الصحيحة يٌمكن للتسويق الرقمي أن يكون ذو تأثير مباشر على نمو أعمالك. والعمل بإستراتيجيات ذو تأثيرات طويلة المدى يكون خيار أكثر ذكاءاً.

الخطأ الرابع: الموقع الإلكترونى يجب أن يكون ممتليء بالمحتوى

الموقع الإلكترونى هو تمثيل للخدمات التى تقدمها على الأنترنت. كلما كان سهلاً فى التعامل معه والوصول إليه كلما كان أفضل. لا تجعل العميل يجد صعوبة فى الوصول إلى معلومات عنك أو يُصاب بالدوار من التعامل موقعك. استخدم تصاميم سهلة والوان لطيفة تجلب الراحة للاستمرار فى المزيد من التصفح و الاستكشاف. ضع أيقونات واضحة ومباشرة لطلب موعد أو ترك استفسار. ويجب أن يكون رقم هاتفك داخل الصفحة سهل العثور عليه ويٌفضل وضعه أعلى الصفحة.

الخطأ الخامس: لا يحتاج الأطباء للتسويق الرقمي

ألا يعتبر وجود أغلب الجمهور الذين يبحثون عن طريق الأنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي عن أعراض أمراضهم وطرق علاجها وايضاً الخيارات الجيدة من الأطباء الذين يمكنهم اللجوء إليهم سبباً كافي للفت انتباه أى طبيب إلى قوة وأهمية التواجد الإلكترونى؟ بالإضافة إلى التقييمات التى يتبادلها رواد السوشيال ميديا مثلاً فيما بينهم عن الاطباء. يجب أن تكون هناك وسط هذا الجهمور الهائل من العملاء المحتملين وأن تكسب ثقتهم و تحفر اسمك فى أذهانهم .
 
لقد أصبح المرضى انتقائييين جداً، ولكى تكون دائما أحد اختياراتهم عليك أن تتبنى التسويق على الإنترنت كاستراتيجية فعالة فهو مستقبل التسويق وخصوصاً للمجال الطبي.

لتجاري والتعبير عنه بصريًا وكتابيًا وخلق جمهور حول هذا الاسم، ثم يتم الانتقال تدريجيًا للتفاعل مع هذا الجمهور واجتذاب عملاء جدد.

 

كيف يساعد نظام بالطو للتسويق الطبي في تحقيق الأهداف التسويقية للعيادات والمراكز الطبية؟

الإجابة هنا

تواصل مع أبر مدك

*بيانات مطلوبة

اكتب تعليقًا